1.对于航空快件，虽然各公司运输快件的机型各不相同，但各航空公刊对快件的要求必须相同。

2.宕昌和迭部都在甘肃省。

3.某班次生产结束后，进行快件信息汇总比对，该班次进站总件数是2300件，上班留存50件，出站封发总件数是1000件，本埠派送件是1000件，该班次留存300件，比对结果合拢。

4.接发人员至机场提货处提取总包时，对出现的破损的总包，拒绝接收，直接退回。

5.国内礼仪业务的出口时限要求上门揽收受理的特快专递礼仪业务，收寄局须在（）小时内传真到投递局。

6.客户调查资料的归档

7.上缴特快专递“无着邮件”应使用挂号信函寄递。

8.业务员整理当班所派送快件的收款资料(如派送路单，或业务员自己抄写的到付、代收款明细表)，备好当班收取的款项，包括现金和支票。

9.山东省济南市使用的编码是：（）。

10.有关快递服务的书籍、教材，未经著作权人同意，任何人不得擅自重制。这是保障了公民的（）。

11.国际及港澳特快专递邮件(文件资料)无法装入标准信封且厚度不超过（）毫米的文件资料可使用两层以上坚韧的包装袋、起墙袋内。

12.特快专递邮件的尺寸限度规定是指最大的尺寸限度。

13.海南省的大区编码代号是：67。

14.快递网络分为实物传递网络和（）。

15.根据《快递服务》邮政行业标准规定：快递服务组织可以根据自身情况，酌情考虑向客户提供电话或互联网等查询渠道。

16.如快件复核后运单需客户重新填写，快件则不能交接给处理人员。

17.目前，国内快递业务使用的条形码多为一维的PDF417码。

18.地球上有（）个大洲。

19.领取邮件的有效证件包括：居民身份证、户口薄;军人身份证件、武装警察身份证明;港澳居民往来内地通行证;不包括护照;驾驶证。

20.针对“Howareyou？”，下列哪项回答是合理的（）。