1.半自动机械分拣操作过程中，不使用挂式工牌。

2.铁路运输所承运的快件，单件快件的体积以适于装入客运列车行李车箱为限，但是根据《铁路货物运输规程》规定：按零担托运的货物，一般体积不得小于（）立方米(一件重量在10kg以上的除外)。

3.客户享有知悉其所使用快递服务真实情况的权利。

4.在快件处理场地发现有运单脱落的快件，要报告客户。（）

5.接发人员至机场提货处提取总包时，对出现的破损的总包，拒绝接收，直接退回。

6.保价标识应粘贴在（）。

7.以时效为依据，在一定的重量上对于不同时效的产品采用不同的价格，体现（） 的方法。

8.经济快递由于部分采取陆路运输，资费可大幅度降低，时限比中速快件的全程时限也稍慢（）小时。

9.下面关于代收货款描述错误的是（）。

10.续重等于体积重量与首重之差。

11.香港居民身份证，可以作为证明身份证的有效证件使用。

12.道路交通事故责任认定等级划分中，属于重大事故的是一次造成死亡1-2人，或者重伤3人以上10人以下。

13.下列特点不是公路运输的特点（）。

14.快递服务组织应依法取得（）颁发的快递业务经营许可证。

15.邮件安全保密规定，邮件在处理过程中，除指定的有关工作人员外，不准许任何人翻阅。

16.私自毁弃快件需要承担刑事责任，私自开拆快件需要承担民事责任。

17.在营收款的管理中，营收款指（）、其它业务收入的现金、支票等。

18.京沪铁路干线，由北京至上海，全长1462公里，经（）。

19.按照邮政集团公司的有关规定，第三投递频次：15：00前到局的邮件，必须在18时投递完毕。

20.包兰铁路干线：由包头至兰州，全长1006公里，经（）等3省区。