证券从业资格

1.进站快件总包信息汇总比对，结果合拢则表明（）。

单选题

A. 本班次所有进站快件都己正常分拣~||~本班次所有进站快件都已正常封发出站~||~本班次所有进站总包都己正常中转~||~本班次所有进站总包都已正常开拆

2.快递服务主要包括（）、快件处理、快件运输和快件派送四大环节。

单选题

A. 快件包装~||~快件验视~||~快件收寄~||~快件搬运

3.包裹类快件不包括（）

单选题

A. 各类馈赠品~||~商业货样~||~日用品~||~商务文件

4.快件按照内件性质可分为信件类快件和包裹类快件。

判断题

5.计算机软件一般可分为（）和应用软件两大类。

单选题

A. 操作系统软件~||~数据库管理系统~||~系统软件~||~办公自动化软件

6.计算机网络是指把多个分布在不同地点上、具有独立自主功能的计算机通过通信方式连接起来以便进行信息交换、资源共享或协同工作的系统。

判断题

7.特快专递邮件属于给据邮件的一种。

判断题

8.客户可联系（）提出快件撤回的要求。①.业务员②.客服部门③.统计部门④.营销部门

单选题

A. ①②③④~||~①②③~||~①②~||~①④

9.寄递物品的申报价值过低不会对快件清关产生影响。

判断题

10.（）表示运输工具从区域或省内处理中心出发，依次经过各同城或市内中心卸载到站快件，然后加到区域或省内中心。

单选题

A. 辐射型~||~混合型~||~直线型~||~环线型

11.将快件直接捆扎在运输工具上时，要注意快件的重心不偏离。

判断题

12.邮政职业道德是根据邮政通信的性质和邮政通信生产的特点，从道德理念上约束邮政员工行为的（）。

单选题

A. 道德准则~||~行为规范~||~职业规范~||~道德标准

13.在快件处理中心，快件处理人员对于收件人姓名写为“李女士”的快件，正确的处理方法是（）。

单选题

A. 直接电话联系寄件人~||~交主管联系收件人~||~将快件直接退回收寄网点~||~按正常件进行分拣

14.下列快件信息中，快递从业人员不得私自抄录的是（）。 ①姓名 ②收件人地址 ③寄件人地址 ④电话号码

单选题

A. ①②③~||~①②③④~||~②③④~||~②③

15.出站快件信息统计汇总，是对已有出站封发清单汇总快件总重量。

判断题

16."确保安全"要求快递业务员在工作过程中不仅要保护好快件的安全，也要注意自身的人身安全。

判断题

17.上缴特快专递“无着邮件”应使用挂号信函寄递。

判断题

18.下面（）属于异常总包。

单选题

A. 只有保价快件的总包~||~重量为25kg的的总包~||~发运路向不正确的总包~||~拴挂袋牌的总包

19.下列关于快件包装检查方法不正确的是（）。

单选题

A. 检查外包装，若有明显破碎或撕裂，应按规定程序进行检查~||~用手晃动包装箱，感觉寄递物品与包装物壁之间有无摩擦和碰撞~||~检查只要外包装破碎，必须进行重新包装~||~将包装箱举过头顶摔落地面，查看是否牢固

20.某快递企业的快递产品有4个产品系列，其中有2个系列下面分别有3个产品项目，另外两个系列分别有2个产品项目，则这个产品组合的深度是（）个。

单选题

A. 6~||~4~||~10~||~12