证券从业资格

1.成都市的国际机场是（）。

单选题

A. 江北国际机场~||~宝安国际机场~||~黄花国际机场~||~双流国际机场

2.夹钳和日戳在每日工作结束后，（）妥慎保管。

单选题

A. 由经手人~||~放入抽屉~||~交专人~||~交组长

3.快件单边尺寸超过150厘米即为不符合要求的快件。（）

判断题

4.奉献社会就是要求从业人员放弃个人利益只顾集体利益。（）

判断题

5.快件保价条件下，涉及的当事人有（）。 ①客户 ②保险公司 ③快递企业 ④第三方评估机构

单选题

A. ①②③④~||~①②③~||~①③④~||~①③

6.大区或省际干线网络通过陆路和航空运输组成一个复合型的高效快递运输干线网络。

判断题

7.上门揽收特快专递邮件时，揽收人员应填写“揽收特快专递邮件交接清单”一式二联，第一联交寄件人。

判断题

8.总包交接验收应该注意事项，以下说法（）是错误的。

单选题

A. 要核对交方车辆和押运人员的身份是否符合业务要求~||~对不符合标准的总包，双方应事后记录~||~明确车辆的到达时间是否延误~||~检查车辆封志是否正常

9.国际及港澳邮政公事特快专递邮件属于（）邮件。

多选题

A. 平常~||~给据~||~保价~||~免费

10.对客户进行拜访时，须把握的两个要点是（）。

单选题

A. 行为自然，不过度热情和不在意是否干扰客户正常生活和工作~||~行为自然，不过度热情和不干扰客户正常生活和工作~||~行为自然，过度热情和不干扰客户正常生活和工作~||~突出企业的新产品或优惠资讯和不在意是否干扰客户正常生活和工作

11.“您看，假设用了我们公司的快递服务以后，成本有所降低，效率也提高了，更重要的是能帮助您在最短的时间内达成您赋予我们的使命，不是很好吗”。以上的话应用了哪种成交方法？（）

单选题

A. 直接成交法~||~假定促成交易法~||~迂回成交法~||~迎合交易法

12.交接单用于登记交接总包相关内容，以下哪个不是交接单需要登记的内容（）。

单选题

A. 交接单号码~||~收寄员工号~||~发寄地寄达地~||~总包数量重量

13.同城快递业务常见的收寄方式有窗口收寄和电话通知上门揽收两种。

判断题

14.快递业务员在使用助力自行车在出行前，要检查车况，在总体车况良好，闸、把、铃等关键部件灵敏有效的前提下方可骑行。

判断题

15.制作电脑打印清单的基本要求有（）。 ①信息完整 ②信息准确 ③打印清晰

单选题

A. ①②③~||~①②~||~②③~||~①③

16.封发清单已经更改划销处（）属于正常情况。

单选题

A. 未签名~||~未盖章~||~已签名已盖章~||~封发清单不允许更改

17.对于施封锁，交接人员应该使用施封专用钥匙开启，并妥善保管钥匙以备查询及循环使用，以于金属封志，铅封，塑料封志等，交接人员应该使用剪刀或专用钳来拆解封志，剪开封绳。

判断题

18.国内特快专递礼仪业务邮政礼仪业务档案(包括详情单、查询单)保管（）年。

单选题

A. 1~||~2~||~3~||~4

19.将快件直接捆扎在运输工具上时，要注意快件的重心不偏离。

判断题

20.邮局利用传真受理查询方式是指以传真方式受理客户的出口特快专递邮件的查询。

判断题