证券从业资格

1.中速快件的一般查询可登录TNT公司国际互联网网页进行查询，只要输入（）位即可查询。

单选题

A. 中速快件号码后3~||~中速快件号码9~||~中速快件号码8~||~中速快件号码11

2.basiccharge应译为（）。

单选题

A. 零钱~||~基本资费~||~本金~||~税后利润

3.《快递服务》在服务时限方面，规定快递最长服务时限，异地不得超过（）小时。

单选题

A. 24~||~36~||~48~||~72

4.快件单边尺寸超过150厘米即为不符合要求的快件。（）

判断题

5.按照快递业务运行顺序，快递流程主要包括快件收寄、快件处理、（）和快件派送四大环节。

单选题

A. 快件包装~||~快件捆扎~||~快件运输~||~快件分拣

6.内装易碎物品或流质物品的国际及港澳特快专递邮件，每件限重20千克。

判断题

7.接发人员至机场提货处提取总包时，对出现的破损的总包，拒绝接收，直接退回。

判断题

8.派送信息复核是指快递业务员，对未送达的快件进行复核。

判断题

9.速递邮件查验平台系统实行三级管理，通过统一组织、分层操作、（）集中，有效地监控服务质量。

单选题

A. 单据~||~单式~||~件数~||~数据

10.下列说法正确的是（）。

单选题

A. 同城或市内网络一般利用航空运输~||~同城或市内网络位于最末端但也相当重要~||~同城或市内网络的设置考虑因素较少~||~同城或市内网络由若干处理中心组成，是快递服务的核心单位

11.车辆封志是固封在快件运输车门的一种特殊封志，其作用是防止车辆在运输余中被打开，保证已封车辆完整地由甲地运到乙地。

判断题

12.不是快件运单填写的总体要求的

单选题

A. 国内快件运单使用蓝黑色笔书写或打印，禁止使用铅笔或红色笔书写~||~书写要求有车，字迹工整~||~运单内容填写规范完整~||~运单上可以写有“秘密”“机密”“绝密”以及部队番号代号和暗语等

13.江西省南昌市使用的邮政编码是：（）。

单选题

A. 310000~||~320000~||~330000~||~340000

14.在营收款的管理中，各项收入不论是现金或支票，必须填写专用缴款单，连同款项交出纳员签收。

判断题

15.快递业务员职业守则不仅体现了快递职业的特殊性，并且实现了快递行业道德规范普遍性和特殊性的统一。（）

判断题

16.导致快件包装破损的客观原因不包括（）。

单选题

A. 快件运输过程中剧烈地震动冲击~||~堆码时底层快件承载过重~||~人为因素~||~快件在装卸搬运过程中的意外跌落

17.下列哪些调查环节属于快递客户的调查设计阶段？（）

多选题

A. 制订工作目标~||~工作准备~||~资料汇总~||~关键点控制

18.以下地址，（）是正确的。

单选题

A. 河北省栾县~||~河北省峦县~||~河北省銮县~||~河北省滦县

19.经营者和消费者发生的争议时，只有双方提出要求，消费者协会才能出面进行调解。

判断题

20.中国南方航空公司代码为（）。

单选题

A. CA~||~ZH~||~MU~||~CZ