证券从业资格

1.快递市场细分

填空题

2.到付是指快件寄件人不支付快递服务费时，就由收件人支付费用的一种灵活的付款方式。

判断题

3.派送信息的录入要求包括（）。1真实性2完整性3及时性

单选题

A. 123~||~12~||~13~||~23

4.速递邮件查验平台系统实行三级管理，通过统一组织、分层操作、（）集中，有效地监控服务质量。

单选题

A. 单据~||~单式~||~件数~||~数据

5.在快递业务中不属于优先派送类型的是：（）

单选题

A. 时限要求高的快件~||~保价快件~||~二次派送的快件~||~机要文件

6.当条形码无法识别时，可以手工键盘输入条形码编号。（）

判断题

7.Identitycard译为（）。

单选题

A. 证书~||~地址卡~||~户口本~||~身份证

8.纸类制品的寄递包装最好不超过（）CM。

单选题

A. 1CM~||~2CM~||~3CM~||~4CM

9.特快专递邮件业务的“特”表现在：邮政通信企业内部特殊的上门揽收、特殊的价格政策、特殊的运输工具。

判断题

10.对于快件时限的分类，错误的是（）。

单选题

A. 无论是标准限时快件还是特殊时限快件，都是指全程时限~||~同城快件时限不超过24小时是标准时限要求~||~次日达是快递企业与客户约定的承诺时限~||~《快递服务》标准对特殊时限做出了要求

11.快件排序时应考虑快件时效。

判断题

12.快递运单是（）与快递企业之间的寄递合同。

单选题

A. 收件人~||~寄件人~||~承运人~||~业务员

13.邮路是指各邮政局所之间，邮政局所与车站、码头、机场、转运站、邮件处理中心、报刊社之间，邮区中心局与邮政局所及各邮区中心局之间由自办或委办人员按固定班期规定路线交换邮件(包括机要文件)、报刊的路线。

判断题

14.制订快递客户开发计划时需要明确快递客户的特性，快递客户的特性需要调查和掌握以下哪几个方面（）

多选题

A. 调查客户群体特征~||~调查经济环境~||~调查客户的消费特征~||~了解客户对快递服务的需求程度

15.快件收派服务依赖于快递企业（）。

单选题

A. 市场营销能力~||~网络运营能力~||~财务核算能力~||~统计集约能力

16.下面符合相关规定的快件单件规格是（）。

单选题

A. 160×100×100厘米~||~90×90×90厘米~||~130×180×10厘米~||~200×10×10厘米

17.邮政职业道德要求做到（）等。

多选题

A. 协作~||~文明~||~为民~||~创收

18.总包拆解作业就是将快件由（）。

单选题

A. 散件转换为总包~||~总包转换为散件~||~一种散件转换为另一种散件~||~一种总包转换为另一种总包

19.海南省的大区编码代号是：67。

判断题

20.下列各组大区代码中，（）是贵州省。

单选题

A. 75~||~57~||~6566~||~5556