1.快递客户是指快递企业提供产品和服务的对象。

2.灭火器放置地点应隐蔽避免损坏。推车式灭火器与保护对象之问的通道应保持畅通无阻。

3.从十九世纪起，（）进入中国，极大地危害了中国民众。

4.航空运输具有投资大、运量小、（）等特点。

5.下列属于常用的地理区域范围的标识是（） 。

6.标识表示为三类放射品。

7.湖北省的大区编码代号是43、44。

8.上海到北京的直封快件是指可以在北京直接进行派送处理的快件。（）

9.在快递过程中，客户选择发运的快件大小各异、规格无法统一，所以客户寄递的快件是无规律可循的。

10.根据相关规定，必须凭通知单到邮政企业或者分支机构办理手续才能领取的邮件是：（）。

11.邮政编码是邮件种类数码化的一种形式。

12.快件分拣分为直封和（）两种操作模式

13.具有成本较低.接触的人较多.覆盖范围较广等优点的寻找潜在客户的方法的是（）

14.业务员在对快件排序时应遵循以下原则（）。①优先派送优先快件，优先快件优先排序②根据最佳派送路线排序，以节约时间，提高工作效率③先集中后分散，先近后远，先易后难，先重后轻④易碎品需单独码放

15.英文地址的书写格式与中文书写格式相同。

16.产品生命周期曲线由先到后的第二个阶段是（）

17.按地址分拣，即按运单上的寄件人地址分拣。

18.客户在选择使用哪家快递公司时，经过至少三家快递公司的对比，并获取其他信息，最后从中筛选出一家快递公司使用其业务，这类客户是何种心理（）

19.国际及港澳特快专递邮件中，信函与物品混封时，不得按信函交寄，应按物品类邮件收寄。

20.英语中正确的道别语是（）。