证券从业资格

1.灭火器放置地点应隐蔽避免损坏。推车式灭火器与保护对象之问的通道应保持畅通无阻。

判断题

2.软件是计算机系统中的各类程序，有关文件以前所需要的数据的总和。

判断题

3.对客户进行拜访时，须把握的两个要点是（）。

单选题

A. 行为自然，不过度热情和不在意是否干扰客户正常生活和工作~||~行为自然，不过度热情和不干扰客户正常生活和工作~||~行为自然，过度热情和不干扰客户正常生活和工作~||~突出企业的新产品或优惠资讯和不在意是否干扰客户正常生活和工作

4.派件清单只能手工填写。

判断题

5.制作电脑打印清单的基本要求有（）。 ①信息完整 ②信息准确 ③打印清晰

单选题

A. ①②③~||~①②~||~②③~||~①③

6.总包包牌是指快递企业为发寄快件和内部作业而拴挂粘贴在快件总包袋指定位置上，用于区别快件的所属企业和运输方式及发运路向等信息标识。

判断题

7.制订快递客户开发计划时需要明确快递客户的特性，快递客户的特性需要调查和掌握以下哪几个方面（）

多选题

A. 调查客户群体特征~||~调查经济环境~||~调查客户的消费特征~||~了解客户对快递服务的需求程度

8.公路运输具有运量大、机动速度快、联系面广、方便等特点。

判断题

9.徐州是我国铁路主要枢纽站，陇海、京沪铁路在此交叉，是我国东部重要铁路枢纽。

判断题

10.上海虹桥机场的航空代码是SHA。（）

判断题

11.用户违反禁寄限寄物品规定，根据《实施细则》规定，邮政企业可以分别作出如下处理：不予寄递；（）。

多选题

A. 通知寄件人限期撤回，并处以应付邮资十倍的罚款~||~造成危害人身安全或者污染损毁其他邮件设备的，由寄件人承担赔偿责任~||~移送相关部门依法处理~||~通知寄件人限期领回，逾期不领的就地处理

12.快件按照内件性质可分为信件类快件和包裹类快件。

判断题

13.制作电脑打印清单，不做（）要求。1信息完整2信息准确3书写工整

单选题

A. 123~||~12~||~3~||~13

14.邮局利用传真受理查询方式是指以传真方式受理客户的出口特快专递邮件的查询。

判断题

15.职工在公司发生事故后，如员工存在过错，则用人单位不承担责任。

判断题

16.随着网上购物和电视购物等方式的兴起，（）成为客户日益增多的业务。

多选题

A. 标准快件~||~电子商务快递~||~代收货款业务~||~礼仪业务

17.在快件处理中心，快件处理人员发现快件洋情单脱落的快件，直接退回。

判断题

18.金融票据应按国际及港澳特快专递邮件（）交寄。

单选题

A. 信函类~||~文件资料类~||~物品类~||~包裹类

19.摩托车装快件的容器应加装（）。

单选题

A. 锁具~||~封条~||~防护网~||~防护膜

20.在国内速递业务网中邮件处理中心负责本邮区范围的邮件集散和处理。

判断题