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1.国内快递服务使用的条形码多为二维的PDF417码。
判断题2.特快专递邮件跟踪查询系统软件属于计算机的应用软件。
判断题3.()是指对已经初分的快件按寄达地或派送路段进行再次分拣。
单选题A. 收件初分~||~快件细分~||~快件分拣~||~快件处理
4.国内特快专递邮件的保价费按保价金额的1%收取;最高保价金额为5万元。
判断题5.收寄区域“次晨达”邮件时,除了与国内特快专递邮件收寄相同以外,另外在邮件正面的左上方加贴一枚“次晨达”标签。
判断题6.主要负责快件分拣、封发、中转任务的是()。
单选题A. 营业网点~||~处理中心~||~呼叫中心~||~调度运营中心
7.客户可联系()提出快件撤回的要求。1.业务员2.客服部门3.统计部门4.营销部门
单选题A. 1234~||~123~||~12~||~14
8.收寄区域“跨地区”次晨达邮件时,资费标准是500克起重()元,500克及其零数,还要收续重费10元。
单选题A. 50~||~60~||~100~||~120
9.各国对国际速递业务的称呼不一,()均称为:特快专递邮件业务(Express Mail Service)。
多选题A. 中国~||~中国香港~||~美国~||~英国
10.快递服务组织应依法取得()颁发的快递业务经营许可证。
单选题A. 工商管理部门~||~税务管理部门~||~邮政管理部门~||~海关
11.对进口特快专递邮件的查询和答复:本局有特快专递邮件进口节目的,能够立即查明情况的,应于()小时内答复查询方。
单选题A. 1~||~2~||~3~||~4
12.收寄工作的原则是便利寄件人交寄特快专递邮件和保证收寄后各生产环节迅速、准确、安全地处理。
判断题13.快递客户一般具有()的特点。
多选题A. 注重时效~||~注重便捷服务~||~注重快递产品的安全~||~首轮效应心理
14.《万国邮政联盟公约》及其实施细则是国际邮政业务的基本国际法规,对邮政联盟各会员国均有约束力。
判断题15.邮局不允许邮寄的语句是()。
多选题A. Pleasegotothenextcounter~||~Youarenotpermittedtomailthisabroad~||~Usuallyittakesabouttwoweeks~||~Itisnotallowedtobemailedabroad
16.关于中国现代快递服务的发展历程说法不正确的是()。
单选题A. 20世纪60年代末至70年代初:萌芽阶段~||~20世纪70年代未至90年代初:起步阶段~||~20世纪90年代初至2l世纪初:成长阶段~||~2l世纪初至今:快速发展阶段
17.计算机硬件系统由控制器、()、输入设备和输出设备五部分组成。
多选题A. 硬盘~||~主板~||~存储器~||~运算器
18.湖北省武汉市的电话区号是027。
判断题19.按地址分拣,即按运单上的寄件人地址分拣。
判断题20.软件是计算机系统中的各类程序、有关文件以及所需要的数据的总和。
判断题
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