1.国际及港澳特快专递邮件物品类，包装箱、盒至少有一个面的长度尺寸不小于（）毫米，宽度不小于130毫米。

2.包裹类快件不包括（）

3.计算机硬件系统由控制器、（）、输入设备和输出设备五部分组成。

4.收寄特快专递邮件，对寄递非液体类化工产品只要能直接封发邮件的局所都可以收寄。

5.按照付费方式，可将快件分为保价快件、保险快件和普通快件三类。（）

6.下列哪项属于快递流程的基本要求（）

7.从十九世纪起，（）进入中国，极大地危害了中国民众。

8.直封是指快件不需中转，直接封成总包发往目的地的过程。

9.以下哪一项属于语言修养（）。

10.根据海关的有关规定，在国内范围互相邮寄的限寄物品：每人每次限寄一件，寄递数量限量的可分次交寄。

11.除了快递企业采取的先开箱后验货以外，代收货款业务还应注意什么？

12.制作总包路单时，始发站与终到站要按规定填写清晰准确，与（）一致。

13.对内提高分拣封发处理水平，力求封闭式作业，保证投递质量，是特快专递业务要求的三点之一。

14.封发频次是根据业务员收件时间而确定的。（）

15.中国东方航空公司的代码是（）。

16.按址投递农村、牧区的邮件，根据交通条件和邮件量的具体情况，一般投递到（）的固定地点。

17.投递局从收到进口查单至办妥查复手续并将答复结果发出，最大时限为（）小时。

18.快递服务是门到门、桌到桌的精细化服务。它的最大特点是快递。

19.下列关于国内特快专递邮件，说法正确的是（）。

20.按照国家法律法规的规定，以下（）种物品可能传播内容。