证券从业资格

1.快件派送完毕后，业务员将运单收件人存根联交给（）。

单选题

A. 签发快件的客户~||~承运人~||~签收快件的客户~||~快递企业

2.西藏自治区的首府是（）。

单选题

A. 南宁市~||~拉萨市~||~昆明市~||~贵阳市

3.营业员收取邮费后收据各联处理的方法是（）。

多选题

A. 收据第三联留底~||~营业员向寄件人提供“国内特快专递邮件详情单”~||~收据第一联交寄件人收执~||~收据第二联作为收寄局缴款凭证

4.以下哪一项是快递业务员不正确的服饰礼仪（）

单选题

A. 工装要熨烫整齐，不得有污损~||~天气热时可以适当将衣服敞开~||~衣服袖口须扣上，衣领要摆好~||~不得穿着拖鞋或者高跟鞋上班

5.《进出境快件监管办法》将进出境快件分为文件类、个人物品类和（）三类。

单选题

A. 集装包裹~||~零关税~||~公共物品~||~货物类

6.以下不属于职业道德特点的是（）。

单选题

A. 特殊性~||~公平性~||~多样性~||~稳定性

7.速递查验平台系统往来信息将作为查验质量判定及赔偿依据，如果由于（），相关局为责任局。

多选题

A. 线路问题~||~本地设备和通讯故障~||~以至赔偿~||~造成查验信息时限延误

8.国内特快专递礼仪业务邮政礼仪业务档案(包括详情单、查询单)保管（）年。

单选题

A. 1~||~2~||~3~||~4

9.快件收派服务依赖于快递企业（）。

单选题

A. 市场营销能力~||~网络运营能力~||~财务核算能力~||~统计集约能力

10.速递邮件查验平台系统实行三级管理，通过（）、数据集中，有效地监控服务质量。

多选题

A. 统一组织~||~逐级处理~||~分段管理~||~分层操作

11.在未派送给收件人之前，快件应归（）所有。

单选题

A. 收件人~||~寄件人~||~提供服务的快递企业~||~处理该票快件的业务员

12.护腰带在快递业务员作业过程中所起的主要作用是（）。

单选题

A. 保持体形~||~治疗腰肌劳损~||~预防腰部扭伤~||~便于用力

13.英文地址的书写格式与中文书写格式相同。

判断题

14.速递查验平台的直查手段是（）局直接向投递局发出的查询。

单选题

A. 查询~||~查验~||~申请~||~开办

15.邮政服务中，讲话的声音越高越能博得客户的好感。

判断题

16.俄罗斯的英文名称为（）。

单选题

A. Singapore~||~Russia~||~VietNam~||~Philippines

17.快递业务员职业守则的内容体现了职业道德规范的普遍性与特殊性的统一。

判断题

18.快递服务组织应依法取得（）颁发的快递业务经营许可证。

单选题

A. 工商管理部门~||~税务管理部门~||~邮政管理部门~||~海关

19.以下属于国家法律、法规、行政规章明令禁止流通、寄递或进出境的物品的是（）。

单选题

A. 濒危野生动物及其制品~||~高档服装~||~儿童玩具~||~家用电器

20.卸下快件后，不论车辆的重心是否发生偏移，都不需要重新捆扎

判断题