证券从业资格

1.下列关于快递运单描述错误的是（）。

单选题

A. 快递运单填写应保持真实性，业务员不能代替客户签名~||~业务员收取完快件回到营业网点时再在运单上填写资费~||~客户因私人寄件而不填写寄件人公司名称~||~业务员应将自己工号写在运单上

2.特快专递邮件跟踪查询系统软件属于计算机的应用软件。

判断题

3.用户请求办理索取收件人签收凭证的特殊查询时，受理人员应验视交寄特快专递邮件收据及详情单第三联，在收据背面（）后，退交寄件人。

多选题

A. 加盖寄件人名章~||~批注“查询”字样~||~加盖日戳和名章~||~批注寄件人姓名

4.搬运重物时，重物的高度可以超过人的眼睛。

判断题

5.湖北省的简称是（）。

单选题

A. 豫~||~鄂~||~贵~||~琼

6.快递市场细分

填空题

7.快件的初分是指按收件人地址直接将快件一次性分拣到位。（）

判断题

8.国内礼仪业务的出口时限要求上门揽收受理的特快专递礼仪业务，收寄局须在（）小时内传真到投递局。

单选题

A. 1~||~2~||~5~||~6

9.卸下快件后，不论车辆的重心是否发生偏移，都不需要重新捆扎

判断题

10.下列市局中，（）是云南省邮区中心局。

单选题

A. 曲靖~||~六盘水~||~沪州~||~玉林

11.英文地址的书写格式与中文书写格式顺序相同。（）

判断题

12.下列哪项不是航空运输的经营方式（）。

单选题

A. 自有飞机运输~||~包机运输~||~集中托运~||~货代运输

13.在推介业务过程中，要（）

单选题

A. 夸大产品功能赞美竞争对手~||~夸大产品功能诋毁竞争对手~||~持有消极心态赞美竞争对手~||~保持积极心态行为举止得体

14.分拣区域设置是根据各快递企业的发运路线、车次(航班)和流量进行划分的。（）

判断题

15.英文地址的书写格式与中文书写格式相同。

判断题

16.我国国家公路干线的编号是以1、2、3、为字头的，1字头表示（）。

单选题

A. 以上海为起点的放射线状干线公路~||~东西横向干线公路~||~南北纵向干线公路~||~以北京为起点的放射线状干线公路

17.制订快递客户开发计划时需要明确快递客户的特性，快递客户的特性需要调查和掌握以下哪几个方面（）

多选题

A. 调查客户群体特征~||~调查经济环境~||~调查客户的消费特征~||~了解客户对快递服务的需求程度

18.下列营业款移交描述错误的是（）。

单选题

A. 收款员向业务员出具交款清单~||~交款前业务员应准备好收寄清单和营业款~||~收款员不必向业务员出具当天的交款清单~||~款项移交后，业务员和收款员在交款清单上签字

19.拆解塑料封扣时，（）应在拴有包牌一面的扣齿处，以保证包牌不脱落。

单选题

A. 剪口~||~刀口~||~工具~||~扳手

20.驾驶员下车时必须将车钥匙取下并锁好车辆，以确保快件和车辆的安全。

判断题