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1.下面关于代收货款描述错误的是()。
单选题A. 代收款不接受记账或第三方支付方式结算~||~收款的快递企业向收件人提供的特殊服务~||~快递企业进行代收款前,必须获得委托单位出具的相关单据~||~代收款必须当场现付
2.问卷调查法主要包括()。
多选题A. 报刊问卷~||~邮寄问卷~||~发送问卷~||~委托第三方调查
3.总包拆解后,对于祥情单地址残缺严重无法分拣的快件应()。
单选题A. 进入分拣环节~||~通过系统内信息进行查询,并与发件人联系确认,将相关信息标注在详情单上~||~重新填写一份新的详情单~||~不扫描破损详情单快件的条码
4.收寄流程是指业务员从客户处收取快件的全过程,包括验视、包装、快件详情单填写和款项交接等环节。
判断题5.国家干线公路京福线,运行路线为北京—郑州—南昌—福州。
判断题6.职业道德的直接作用不包括()。
单选题A. 有助于提高从业者的收入~||~有助于促进社会生产力的发展,提高劳动生产率~||~有助于调节人们在职业活动中的各种关系~||~有助于提高个人道德修养
7.对超过()的快件应退还已收取的费用。
单选题A. 4小时~||~6小时~||~12小时~||~承诺服务时限
8.下面属于快件派送要求的是()
单选题A. 遥控~||~美观~||~快捷~||~整齐
9.报纸、海报、书刊、杂志可作为快件的外包装。
判断题10.收寄区域“跨地区”次晨达邮件时,资费标准是500克起重()元,500克及其零数,还要收续重费10元。
单选题A. 50~||~60~||~100~||~120
11.限寄规定包括()的限制。
单选题A. 价值和数量~||~价值和质量~||~数量和体积~||~质量和数量
12.有关快递服务的书籍、教材,未经著作权人同意,任何人不得擅自重制。这是保障了公民的()。
单选题A. 知识产权~||~财产所有权~||~人身权~||~债权
13.营业员收取邮费后收据各联处理的方法是()。
多选题A. 收据第三联留底~||~营业员向寄件人提供“国内特快专递邮件详情单”~||~收据第一联交寄件人收执~||~收据第二联作为收寄局缴款凭证
14.下列市局中,()是云南省内邮区中心局。
单选题A. 曲靖~||~六盘水~||~沪州~||~玉林
15.顾客金字塔四级模型中盈利能力最强的客户是()。
单选题A. 铂金层~||~重铅层~||~钢铁层~||~黄金层
16.航空运输出站快件交接,应核对航空接收快件所填写的()是否与所发的快件数量、重量、航班等相符。
单选题A. 货舱单~||~提货单~||~提货单~||~保险单
17.快递服务是快速收寄、分发、运输、投递单独封装、具有名址的()等物品,以及其他不需储存的物品,按照承诺时限递送到收件人或指定地点并获得签收的寄递服务。
单选题A. 信件~||~包裹~||~文件~||~文件和包裹
18.收寄特快专递邮件,对寄递非液体类化工产品只要能直接封发邮件的局所都可以收寄。
判断题19.快递企业与客户签有关税定期结算协议,进口国际快件产生关税时,先予以派送,垫付的关税定期与客户结算。()
单选题A. 关税记账~||~关税现结~||~关税记账转第三方~||~代缴关税
20.广东白云机场的航空代码是PEK。()
判断题
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