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1.《中华人民共和国邮政法》规定,邮政业务的基本资费,由国务院物价主管部门制定,报国务院批准。
判断题2.摩托车载物,长度不得超出车身()米。
单选题A. 025~||~02~||~035~||~03
3.《快递服务》标准规定,快递服务组织的岗位应根据()科学合理进行设置。
单选题A. 快递作业组织~||~生产流程~||~生产人员~||~快递作业组织和生产环节
4.快递产品提供的保价服务属于快递产品层次中的()
单选题A. 核心产品~||~形式产品~||~附加产品~||~一般产品
5.软件是计算机系统中的各类程序,有关文件以前所需要的数据的总和。
判断题6.国内法定节假日照常投递,但机关、企业等单位出具书面证明要求节假日不投特快专递邮件的,则相关特快专递邮件可存放至节假日以后的第一个工作日在投递。
判断题7.进站快件总包信息汇总比对,结果合拢则表明()。
单选题A. 本班次所有进站快件都己正常分拣~||~本班次所有进站快件都已正常封发出站~||~本班次所有进站总包都己正常中转~||~本班次所有进站总包都已正常开拆
8.输入速度快和成本高是条形码技术的特点。
判断题9.速递邮件查验平台系统实行三级管理,通过()、数据集中,有效地监控服务质量。
多选题A. 统一组织~||~逐级处理~||~分段管理~||~分层操作
10.下列哪种进行客户调查的途径是难度相对较大的()
单选题A. 通过快递客户所在的行业协会~||~通过政府报告和新闻媒体了解~||~直接咨询部分快递客户企业~||~通过竞争对手了解
11.派件清单只能手工填写。
判断题12.绍兴的邮政编码是312000。
判断题13.总包包牌是指快递企业为发寄快件和内部作业而拴挂粘贴在快件总包袋指定位置上,用于区别快件的所属企业和运输方式及发运路向等信息标识。
判断题14.下列关于快递运单描述错误的是()。
单选题A. 快递运单填写应保持真实性,业务员不能代替客户签名~||~业务员收取完快件回到营业网点时再在运单上填写资费~||~客户因私人寄件而不填写寄件人公司名称~||~业务员应将自己工号写在运单上
15.国内特快专递信函内准寄()。
多选题A. 坚硬轻小的物品~||~未使用的邮票~||~带邮资的封片卡~||~各类证件
16.驾驶员下车时必须将车钥匙取下并锁好车辆,以确保快件和车辆的安全。
判断题17.体积重量根据快件的()按一定公式计算出。
单选题A. 总长度~||~体积~||~表面积~||~重量
18.分拣区域设置是根据各快递企业的发运路线、车次(航班)和流量进行划分的。()
判断题19.航空运输,非宽体飞机载运的货物,每件货物重一般不超过()kg。
单选题A. 100~||~80~||~50~||~20
20.厢式货车装码总包,应遵循()原则。
单选题A. 较小的总包放在厢边上,节约空间~||~不耐压易碎总包先装~||~大袋重袋堆在下部~||~较小的总包放下部,支撑大袋
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