证券从业资格

1.快件放置的方向、防雨等标签应粘贴在快件的顶部，便于在搬运、码放时能够很容易地识别。

判断题

2.对于快件时限的分类，错误的是（）。

单选题

A. 无论是标准限时快件还是特殊时限快件，都是指全程时限~||~同城快件时限不超过24小时是标准时限要求~||~次日达是快递企业与客户约定的承诺时限~||~《快递服务》标准对特殊时限做出了要求

3.各国对国际速递业务的称呼不一，（）均称为：特快专递邮件业务(Express Mail Service)。

多选题

A. 中国~||~中国香港~||~美国~||~英国

4.助力自行车行进中的交通安全注意事项中，符合要求的是（）。

单选题

A. 收派途中助力自行车可以在机动车道内行驶~||~在没有区分机动车道与非机动车道的道路上，应当靠左侧行驶~||~转弯前，匀速前行，向后瞭望，确认安全后方可转弯~||~不牵引其他车辆，也不被其他车辆牵引不攀扶其他车辆双手不离车把

5.一般都会在搬迁前，以书面或口头形式知会商业上的合作伙伴。

单选题

A. 正常客户~||~个别客户~||~诚信度不佳的客户~||~信誉一般的客户

6.下列城市中，（）是我国主要铁路枢纽站。

多选题

A. 德州~||~济南~||~苏州~||~南京

7.限额赔偿原则是指快递企业对快件的损失赔偿，不是"损失多少赔多少"，而是按照相关规定赔偿。

判断题

8.如快件复核后运单需客户重新填写，快件则不能交接给处理人员。

判断题

9.下列各组大区代码中，（）项组代码是贵州省。

单选题

A. 75~||~57~||~6566~||~5556

10.总包交接验收注意的事项，以下哪个说法是错误的。（）

单选题

A. 无需核对押运人员的身份~||~判明车辆的到达时间是否延误~||~对不符合要求的总包，双方应当面处理，记录情况~||~检查车辆封志是否完好

11.下列哪项状态不属于计算机异常（）。

单选题

A. 计算机开机后自动查毒~||~计算机运行速度莫名变慢~||~计算机不明原因的死机~||~屏幕上出现与程序无关的信息或画面

12.营业终了后，根据当日收寄特快专递邮件收据存根结出应交款额，依式填写“特快专递营业收入缴款单”一式二份，连同详情单收寄局留存联及现金(含现金支票)交财务人员核对签收，由财务单位签退一份存查。

判断题

13.快递服务是门到门、桌到桌的精细化服务。它的最大特点是快递。

判断题

14.快递业务是由一整套的业务流程、由各个环节甚至不同地区的员工分工合作完成的，因此（）就显得尤为重要。

单选题

A. 遵纪守法~||~准确快速~||~衣着整洁~||~团结协作

15.投递法院专递邮件，受送达人的诉讼代理人签收的，即为送达。

判断题

16.以下（）的情况下快递企业应当给客户赔偿。

单选题

A. 经过业务员指导后，客户填写运单错误导致误送延时。~||~因车辆原因导致具有时效性的快件未按进到达~||~快件出境时被海关查验没收~||~自快件交寄之日已过一年，客户提出赔偿

17.国内特快专递邮件按（）分为特快专递信函和特快专递包裹两种。

单选题

A. 处理手续~||~传递时限~||~内件性质~||~邮件资费

18.《中华人民共和国邮政法》规定，故意延误投递邮件致使公共财产和人民利益遭受重大损失的，还要追究刑事责任。

判断题

19.国际及港澳邮政公事特快专递邮件属于（）邮件。

多选题

A. 平常~||~给据~||~保价~||~免费

20.工伤预防措施包括（）。 ①教育措施 ②工程技术措施 ③管理措施 ④经济措施

单选题

A. ①③~||~①②③④~||~③④~||~②③④