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快递813道题

1.快递客户开发的特点包括()

多选题

A. 目的性~||~周期性~||~主导性~||~效率性

2.根据我国海关有关规定,()不属于我国限寄出境的物品。

单选题

A. 1795年前的文物~||~无线电收发信机~||~麝香~||~丝绸

3.国内特快专递邮件封面书写,对于大城市的工矿、企业、公司、商店等单位应写明(),以便投递局直投到户。

多选题

A. 街道名称~||~所属投递局名称~||~门牌号码~||~单位全称

4.下图在包装材料中的名称是()

单选题

A. 小型包装桶~||~中型框板桶~||~中型包装桶~||~小型框板桶

5.以下地址,()是正确的。

单选题

A. 河北省栾县~||~河北省峦县~||~河北省銮县~||~河北省滦县

6.在快件处理场地发现有运单脱落的快件,要报告客户。()

判断题

7.一般都会在搬迁前,以书面或口头形式知会商业上的合作伙伴。

单选题

A. 正常客户~||~个别客户~||~诚信度不佳的客户~||~信誉一般的客户

8.Identitycard译为()。

单选题

A. 证书~||~地址卡~||~户口本~||~身份证

9.用透明胶带加固时,()用牙咬断胶带。

单选题

A. 不可以~||~肯定可以~||~一般可以~||~有时不可以

10.派送代收货款快件,下列描述错误的是()。

单选题

A. 代收货款快件派送前,须先电话联系收件人并请其准备好相应货款~||~代收货款金额大的情况下,快递企业应调配其他人员协助业务员收取代收款~||~派送代收货款快件,必须查看收件人的有效证件~||~客户拒绝支付代收货款时,应立刻联系寄件人了解情况

11.汽车运输快件的交接内容不包含()。

单选题

A. 交接双方共同办理交接~||~交接结束双方签名盖章~||~先签字,后交接~||~核对交接的总包数是否与交接单填写数量相符

12.张先生快递一部手机,并为这部手机保价3000元,保价费为100元,运费为20元,因快递企业原因导致快件延误,按规定张先生可获得()的赔偿。

单选题

A. 3000元~||~3120元~||~20元~||~120元

13.手工书写包牌使用笔头直径在()的油性唛头笔填写。

单选题

A. 3毫米以上~||~03毫米以下~||~01毫米以下~||~02毫米以下

14.天津市的邮政编码是300000。()

判断题

15.快件的规格限度中,宽体飞机运载的货物每件体积一般不超过()CM。

单选题

A. 40*60*100~||~100*100*140~||~80*60*100~||~80*80*120

16.新的《邮政法》共分总则、邮政设施、邮政服务、邮政资费、损失赔偿、()、监督检查、法律责任、附则共九章87条。

单选题

A. 业务种类~||~处罚规定~||~处理规则~||~快递业务

17.运单填写件数,对一票多件的快件单应注明总件和本件的流水序号。

判断题

18.快递企业为某企业客户提供多种产品的快递服务,这种目标市场选择策略属于()。

单选题

A. 完全差异性策略~||~市场专业化策略~||~产品专业化策略~||~选择性专业化战略

19.如果卸快件有内件物品破损并渗漏出液体、粉末关固体、半因体关物品,或者漏出内件疑似有毒、剧毒、不明化工原料,必须使用专用防护工具和用品或防护设备进行隔离,不得用身体直接接触或鼻嗅。

判断题

20.大区或省际干线网络主要承提省级或国际间的快件传递任务。

判断题
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