1.封装特快专递邮件，邮件重量超过（）千克时，箱、盒外必须用非金属捆扎带箍紧。

2.营业窗口受理查询方式是指用户到交寄特快专递邮件的营业网点办理（）特快专递邮件查询手续。

3.我国国家公路干线的编号是以1、2、3为字头的，2字头表示是（）。

4.下图在包装材料中的名称是（）

5.熏蒸标识中的IPPC为国际植物保护公约(InternationalPlantProtectionConvention)的简称。

6.下列各组大区代码中，（）项组代码是贵州省。

7.比较体积重量和实际重量，实际重量大于体积重量的一般称为轻泡件。

8.如因业务员的原因导致快件无法派送，应由业务员承担资费不能收回的全部责任。

9.速递查验平台系统往来信息将作为查验质量判定及赔偿依据，如果由于（），相关局为责任局。

10.我国的海域宽广，大陆的东面和东南面，濒临渤海、黄海、东海和南海，台湾东临太平洋。

11.航空运输，非宽体飞机载运的货物，每件货物重一般不超过（）kg。

12.对营销大户或长期关系的客户，可以将邮件用国内特快专递邮袋直接封发其所在单位。

13.国内特快专递信函内准寄（）。

14.对于快递服务合同，没有履行背书的告知义务，用户没有予以确认，导致合同无效，快递用户索赔将适用《民法通则》相关规定。

15.按照付费方式，可将快件分为保价快件、保险快件和普通快件三类。（）

16.总包拆解作业就是将快件由（）。

17.国内特快专递邮件的保价费按保价金额的1%收取；最高保价金额为5万元。

18.俄罗斯的英文名称为（）。

19.运单信息书写潦草容易导致误分拣。

20.港澳及国际特快专递邮件（）。