1.总包交接勾挑核对时，如发现所登节目与实物不符时，如无法当场验清的，应以清单或路单为依据更正相关袋牌。

2.因特网属于（）。

3.在新产品开发中，快递企业暂时放弃一部分眼前利益.最终以更新更优的产品去获取更大利润的经营策略属于（）。

4.对国际快件报关时需要交纳的关税、检疫费等费用，快递企业或业务员一般不为客户垫付缴纳。

5.客户可联系（）提出快件撤回的要求。①.业务员②.客服部门③.统计部门④.营销部门

6.广西壮族自治区的首府是（）。

7.国际及港澳特快专递邮件(文件资料)无法装入标准信封且厚度不超过（）毫米的文件资料可使用两层以上坚韧的包装袋、起墙袋内。

8.堆放总包时，不得有扔、摔、拖、拽等损伤快件的行为，并应保护袋牌和包签不被损坏污染。

9.当条形码无法识别时，可以手工键盘输入条形码编号。（）

10.国内特快专递邮件“红杯”或“红杯水”的每件限重20千克。

11.国内特快专递出口邮件生产传递过程中的收寄生产环节，共包括：收寄、收寄检查二个步骤完成。

12.单位计价不区分首重和续重，也不区分快件是否为轻泡件。

13.广州市的电话区号是

14.按照付费方式，可将快件分为保价快件、保险快件和普通快件三类。（）

15.选项（）不在《消费者权益保护法》规定的消费者应享有的权利之列。

16.快递业务员职业守则不仅体现了快递职业的特殊性，并且实现了快递行业道德规范普遍性和特殊性的统一。（）

17.计算机硬件系统由控制器、（）、输入设备和输出设备五部分组成。

18.灭火器放置地点应隐蔽避免损坏。推车式灭火器与保护对象之问的通道应保持畅通无阻。

19.“您看，假设用了我们公司的快递服务以后，成本有所降低，效率也提高了，更重要的是能帮助您在最短的时间内达成您赋予我们的使命，不是很好吗”。以上的话应用了哪种成交方法？（）

20.我国现有一级行政区划：（）个直辖市、23个省、5个自治区和2个特别行政区。