1.按照快递业务运行顺序，快递流程主要包括快件收寄、快件处理、（）和快件派送四大环节。

2.沈阳的邮政编码是220000。

3.快递业务员职业守则的内容体现了职业道德规范的普遍性与特殊性的统一。

4.下列各省中，省会正确的是（）。

5.区域或省内快递网运输线路的设计形式，一般常见的有辐射型、直线型和环线型。

6.根据网络覆盖范围的大小，可以将计算机网络分为局域网和广域网。

7.“有毒性的”英文为（）

8.下面的海和海峡中，（）是我国的内海。

9."太叔"和"南官"是复姓。

10.不同材质的车辆封志，拆解方法都一样。

11.航空运输，非宽体飞机载运的货物，每件货物重一般不超过（）kg。

12.分拣区域是快件生产组织的作业单元。

13.表示的意思是｛XZ｝。

14.使用计重工具，下面正确的做法是（）。

15.对于快递服务合同，没有履行背书的告知义务，用户没有予以确认，导致合同无效，快递用户索赔将适用《民法通则》相关规定。

16.职业道德是在职业活动中应该遵守的行为准则。

17.复姓皇甫的正确读音为huangfu。

18.投递总台开拆邮件总包，发现未附清单，应先检查总包特快专递邮件重量是否与袋牌所注重量相符，将实际收到的特快专递邮件补清单一式二份。一份留存，一份随验附寄封发局核查。

19.快递网络分为实物传递网络和（）。

20.国际及港澳特快专递邮件物品类，包装箱、盒的最大尺寸：长度不超过1500毫米，长度和长度以外的最大横周合计不超过3000毫米。