证券从业资格

1.收件人持催领单领取特快专递邮件时，如原“领取特快专递邮件通知单”未收到或已遗失，不可凭催领单领取特快专递邮件，用户需相关单位证明并持有本人有效证件，按规定手续领取邮件。

判断题

2.交接快件的数量核对工作只需由处理人员单独完成即可。

判断题

3.包裹类快件不包括（）

单选题

A. 各类馈赠品~||~商业货样~||~日用品~||~商务文件

4.关于特快专递邮件最大尺寸的计量公式，下列说法正确的是（）。

多选题

A. 长方形包装的最大尺寸计量公式为：最大尺寸=长度+宽度~||~长方形包装的最大尺寸计量公式为：最大尺寸=长度+长度以外最大横周~||~圆卷形包装的最大尺寸计量公式为：最大尺寸=直径×2+横面最大圆周~||~圆卷形包装的最大尺寸计量公式为：最大尺寸=直径×2+长度

5.下列哪种进行客户调查的途径是难度相对较大的（）

单选题

A. 通过快递客户所在的行业协会~||~通过政府报告和新闻媒体了解~||~直接咨询部分快递客户企业~||~通过竞争对手了解

6.“有毒性的”英文为（）

单选题

A. INFEcTIOUs~||~HAZARDOUSDANGEROUS~||~T0xIc~||~RADIOACTIVE

7.《中华人民共和国邮政法》规定，保价邮件丢失或者全部损毁的，按照（）赔偿。

单选题

A. 保价额~||~邮件全部价值~||~实际损失价值~||~所付邮费的两倍

8.下列地名书写无误的是（）。

单选题

A. 焉齐~||~葛尔~||~经川~||~岚皋

9.对有意向的潜在客户，可以安排（）来负责进一步开发。

单选题

A. 电话营销人员~||~善于同客户沟通的销售人员~||~客户维护人员~||~精通业务人员

10.知悉真情权是指消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。

判断题

11.寄往香港、澳门的个人物品，每次寄递中药材、中成药以人民币（）元为限。

单选题

A. 100~||~200~||~500~||~1000

12.绍兴的邮政编码是312000。

判断题

13.法国的英文名称是（）。

单选题

A. Argentina~||~France~||~Italy~||~Germany

14.保价标识应粘贴在（）。

单选题

A. 快件侧面~||~最大最平的面上~||~每个表面的骑缝线上~||~包装箱的角上

15.法国的英文名称为France。（）

判断题

16.快件总包应立式放置，整齐划一排列成行，高度一般以（）为宜。

单选题

A. 一层~||~二层~||~三层~||~四层

17.利用非机动车收派保障快件安全中符合要求的做法是（）

单选题

A. 从事收派工作时，出入与工作无关的场所~||~雨雪天气准备好防水防冻物品~||~进入单位或居民区内，车辆及快件交由他人暂时看管~||~快件交由他人挑转贷

18.营业员收取邮费后收据各联处理的方法是（）。

多选题

A. 收据第三联留底~||~营业员向寄件人提供“国内特快专递邮件详情单”~||~收据第一联交寄件人收执~||~收据第二联作为收寄局缴款凭证

19.接收总包时，（）负责逐包扫描。

单选题

A. 接收方~||~发送方~||~承运方~||~托运方

20.寄达地址（）用同音字代替或使用相似字。

单选题

A. 一般可以~||~肯定可以~||~随意~||~不可以