1.制作电脑打印清单，不做（）要求。1信息完整2信息准确3书写工整

2.护腰带在快递业务员作业过程中所起的主要作用是（）。

3.驾驶员下车时必须将车钥匙取下并锁好车辆，以确保快件和车辆的安全。

4.具有成本较低.接触的人较多.覆盖范围较广等优点的寻找潜在客户的方法的是（）

5.邮政员工在与客户接触时，称呼客户为“李姐”、“赵叔叔”、“刘阿姨”、“张爷爷”等是运用了（）称谓方式。

6.营业款的结算方式有（）。1寄付现结2.寄付记账3到付现结4到付记账5.第三方现结6.第三方记账

7.快递业务员职业守则不仅体现了快递职业的特殊性，并且实现了快递行业道德规范普遍性和特殊性的统一。（）

8.是指快递业务员在工作时间要统一着装，并注意保持工装整洁。

9.下列项目中，（）项是我国的内海。

10.国内进出口特快专递邮件，自交寄之日起（）个月内受理查询。

11.职业道德是从业人员在职业活动中应遵循的行为准则，涵盖了从业人员与服务对象、职工与职工、职工与职业之间的关系。

12.特快专递邮件跟踪查询系统软件属于计算机的应用软件。

13.中速快件的一般查询可登录TNT公司国际互联网网页进行查询，只要输入中速快件号码8位即可查询。

14.快件登单必须通过人工进行手工登单。（）

15.湖北省武汉市的电话区号是027。

16.随机存储器可以读出也可以读入，且关机后数据不丢失。（）

17.肇东（zhào dōng）在黑龙江省。

18.（）适合于一般商品的称重,适合于物流仓库中应用。

19.先派后装不能有效减少装卸次数。

20.沈阳的邮政编码是220000。