1.夹钳和日戳在每日工作结束后，（）妥慎保管。

2.快件的初分是指按收件人地址直接将快件一次性分拣到位。（）

3.电子产品市场客户属于（）

4.英文地址的书写格式与中文书写格式顺序相同。（）

5.福建省的省会是（）。

6.在营收款的管理中，各项收入不论是现金或支票，必须填写专用缴款单，连同款项交出纳员签收。

7.对应交窗口(局内)投交的特快专递邮件，要逐件填列（）一式两份，一份留存，一份随特快专递邮件交营业部门。

8.快递市场细分

9.职业道德的基本内容包括（）、诚实守信，办事公道、服务群众和奉献社会等。

10.职业道德的直接作用不包括（）。

11.营业窗口收进的邮件，不能放入适当容器的较大邮件，应当放在安全和防止误、漏封发的场所。

12.将快件直接捆扎在运输工具上时，要注意快件的重心不偏离。

13.投递总台开拆总包邮件，邮件封发清单结数正确，单内划销的特快专递邮件经手人可以盖章也可以不盖章。

14.麻黄素属于麻醉药物，可以寄递。（）

15.芬兰的英文简称是（）。

16.派件时客户未签字，业务员回到营业网点后，（）代替客户签字。

17.选项（）不在《消费者权益保护法》规定的消费者应享有的权利之列。

18.快递企业在收寄快件时，应当保守在快递服务中知悉的客户信息秘密，否则，就可能造成对客户（）的侵害，产生不利的法律后果。

19.basiccharge应译为（）。

20.湖北省的大区编码代号是43、44。