证券从业资格

1.装载陆运总包时，袋口一律向（）。

单选题

A. 上~||~外~||~内~||~下

2.快件保价是快递企业直接向客户做出的承诺。

判断题

3.（）属于特快专递邮件封装的“五防”原则。

多选题

A. 防止封皮破裂，内件散落~||~防止伤害处理人员~||~防止污染或损毁其他特快专递邮件~||~防止封皮材料变形

4.报纸、海报、书刊、杂志可作为快件的外包装。

判断题

5.各台席营业人员根据业务需要，正确使用票据，遇有发生差错，注销作废时不准撕毁，应加盖（）戳记。

单选题

A. 注销~||~没用~||~作废~||~已废

6.国际及港澳特快专递邮件按处理方法分为（）业务。

多选题

A. 保价~||~特需~||~非保价~||~定时

7.是快递企业组织快件传递的最基本网络。

单选题

A. 快件传递网络~||~处理网络~||~分拣网络~||~运行网络

8.邮件按寄递区域分为本埠函件和（）。

单选题

A. 国际函件~||~国内函件~||~外埠函件~||~省际邮件

9.具有成本较低.接触的人较多.覆盖范围较广等优点的寻找潜在客户的方法的是（）

单选题

A. 逐户寻访法~||~光辉效应法~||~直接邮寄法~||~滚雪球法

10.卸载总包如果堆友在手动运输的托盘、拖车、拖板上，注意堆码重量可以超过设备材质和承载的限定要求，堆码宽席可以大于底板尺寸。

判断题

11.（）适合于一般商品的称重,适合于物流仓库中应用。

单选题

A. 电子桌面秤~||~电子台秤~||~电子吊秤

12.“寄付”、“到付”、“月结”等均是营业款的结算方式。

判断题

13.20世纪70年代末至90年代初是中国快递服务发展的（）。

单选题

A. 起步阶段~||~萌芽阶段~||~成长阶段~||~成熟阶段

14.对于航空快件，虽然各公司运输快件的机型各不相同，但各航空公刊对快件的要求必须相同。

判断题

15.下列关于国内特快专递邮件，说法正确的是（）。

多选题

A. 收寄时出给收据~||~处理时进行登记~||~是普通邮件的一种~||~投递时要收件人签收

16.使用胶纸时，可以使用有颜色或带文字的透明胶纸覆盖运单内容：胶纸可以形码，收件人签署、派件员姓名、派件日期栏的内容。

判断题

17.客户可联系（）提出快件撤回的要求。①.业务员②.客服部门③.统计部门④.营销部门

单选题

A. ①②③④~||~①②③~||~①②~||~①④

18.下列邮区中心局中，属陕西省的是（）。

单选题

A. 宝鸡~||~天水~||~固原~||~平凉

19.对有意向的潜在客户，可以安排（）来负责进一步开发。

单选题

A. 电话营销人员~||~善于同客户沟通的销售人员~||~客户维护人员~||~精通业务人员

20.快递企业寻找新的尚未被占领但有潜在需求的市场，这属于哪种市场定位策略？（）

单选题

A. 避让定位策略~||~迎头定位策略~||~重新定位策略~||~创新定位策略