证券从业资格

1.国内特快专递信函内可以寄递身份证件。

判断题

2.利用非机动车收派保障快件安全中符合要求的做法是（）。

单选题

A. 雨雪天气准备好防水防冻物品~||~收件时，出入与工作无关的场所~||~快件交由他人捎转带~||~进入单位或居民区内，车辆及快件交由他人暂时看管

3.快递客户是指快递企业提供产品和服务的对象。

判断题

4.中速快件的尺寸限度为（）。

多选题

A. 长度和长度以外最大横周合计不超过3米~||~长度和长度以外最大横周合计不超过2米~||~长度不超过105米~||~长度不超过15米

5.根据海陆分布形势，世界海洋按面积大小分为：太平洋、大西洋、印度洋、北冰洋。

判断题

6.国内特快专递信函内不准寄递（）。

单选题

A. 坚硬轻小的物品~||~未使用的邮票~||~带邮资的封片卡~||~各类证件

7.公路运输具有运量大、机动速度快、联系面广、方便等特点。

判断题

8.下列哪一项不属于（）快递企业履行合同不符合约定的情况。

单选题

A. 快件在运输途中被偷盗~||~因在处理过程中发现属于禁寄物品，快件被扣留~||~因公司班车误点导致快件派送延迟~||~因不属于本公司服务范围，将快件退回寄件人

9.包裹类快件不包括（）

单选题

A. 各类馈赠品~||~商业货样~||~日用品~||~商务文件

10.收寄流程是指业务员从客户处收取快件的全过程，包括验视、包装、快件详情单填写和款项交接等环节。

判断题

11.对内提高分拣封发处理水平，力求封闭式作业，保证投递质量，是特快专递业务要求的三点之一。

判断题

12.快递企业要发展壮大，就要不断培养与现有客户的关系，做好客户维护工作。

判断题

13.（）按内件性质分只有物品类一种。

单选题

A. 港澳特快专递邮件~||~中国速递国际“经济快递”~||~中国速递国际快件~||~台湾快件

14.限制寄递物品的规定，限定的数量范围只指数量上的限制。

判断题

15.记账结算协议签订的流程是（）①设立签订协议标准②客服部门③收集客户相关资料④电话核实相关信息⑤审核客户提交的相应复印件⑥签订记账结算协议

单选题

A. ①②③④⑤⑥~||~①②③④⑤~||~②③④⑤⑥~||~①③④⑤⑥

16.万国邮政联盟规定，速递标识中可以增加本国的业务名称。中国的业务名称的文字式样是在三条橘黄色粗横线下加了（）8个蓝色汉字。

单选题

A. 中国邮政特快专递~||~中国邮政特快速递~||~全球国际特快专递~||~全球邮政特快专递

17.《快递服务》在服务时限方面，规定快递最长服务时限，异地不得超过（）小时。

单选题

A. 24~||~36~||~48~||~72

18.国内特快专递礼仪业务根据《中华人民共和国邮政法》的规定，不负责承担其它间接损失。

判断题

19.下列城市中，（）是我国主要铁路枢纽站。

多选题

A. 德州~||~济南~||~苏州~||~南京

20.下列哪项不属于快递流程的基本要求（）

单选题

A. 安全便捷~||~成本节约~||~优质高效~||~追求卓越