证券从业资格

1.下列哪项不属于快递流程的基本要求（）

单选题

A. 安全便捷~||~成本节约~||~优质高效~||~追求卓越

2.使用电动车时应该将电池电量用完之后再去充电。

判断题

3.按照（）分类，快递客户需求可分为普遍性.特殊性.个性化需求。

单选题

A. 需求对客户的重要程度和满意程度~||~需求的共性和个性~||~需求持续时间的长短~||~需求的非对称性特点

4.邮局不允许邮寄的语句是（）。

多选题

A. Pleasegotothenextcounter~||~Youarenotpermittedtomailthisabroad~||~Usuallyittakesabouttwoweeks~||~Itisnotallowedtobemailedabroad

5.全网一盘棋，全线一条心是邮政职业道德中（）的要求。

单选题

A. 为民~||~协作~||~文明~||~创新

6.国际特快专递邮件物品类，除（）可封入标准信封或包装袋内寄递外，一律应装入纸制包装箱、盒内交寄。

多选题

A. 厚度在100毫米以内的物品~||~细小物品~||~不怕挤压的物品~||~平整型纺织品

7.客户电话查询时，快递企业应在（）告知客户。

单选题

A. 30分钟内~||~60分钟内~||~90分钟内~||~45分钟内

8.下列各组大区代码中，（）项组代码是辽宁省。

单选题

A. 0102~||~1112~||~1516~||~3536

9.国内快递分为（）、省内异地快递、省际快递三类。

单选题

A. 商务快递~||~国际快递~||~同城快递~||~网络快递

10.《中华人民共和国邮政法》规定，邮政业务的（）由国务院物价主管部门制定，报国务院批准。

单选题

A. 基本资费~||~非基本资费~||~特别资费~||~优惠资费

11.快递服务是个有机的整体，每一票快件从收寄到派送都要经过快件收寄、处理、运输和派送。

判断题

12.下列哪项状态不属于计算机异常（）。

单选题

A. 计算机开机后自动查毒~||~计算机运行速度莫名变慢~||~计算机不明原因的死机~||~屏幕上出现与程序无关的信息或画面

13.收寄区域“跨地区”次晨达邮件时，资费标准是500克起重（）元，500克及其零数，还要收续重费10元。

单选题

A. 50~||~60~||~100~||~120

14.收寄局在受理国内特快专递礼仪业务时，至少要为投递局预留出（）小时的准备时间。

单选题

A. 4~||~5~||~6~||~8

15.某快递企业的快递产品有4个产品系列，其中有2个系列下面分别有3个产品项目，另外两个系列分别有2个产品项目，则这个产品组合的深度是（）个。

单选题

A. 6~||~4~||~10~||~12

16.马斯洛需求层次论由低到高的第三层是（）。

单选题

A. 生理需求~||~社交需求~||~安全需求~||~尊重需求

17.自行车驮载快件宽度左右不宜超出车把（）。

单选题

A. 15m~||~12m~||~02m~||~015m

18.特快专递邮件的尺寸限度规定是指最大的尺寸限度。

判断题

19.下列支票特点描述错误的是（）

单选题

A. 只要在银行足够的存款，付款人就可以签发支票给收款人~||~支票都可以背书转让~||~持票人持现金支票到银行当即可取得现金~||~持票人无法凭空头支票取得现金

20.计算机网络是指把多个分布在不同地点上、具有独立自主功能的计算机通过通信方式连接起来以便进行信息交换、资源共享或协同工作的系统。

判断题