1.对有意向的潜在客户，可以安排（）来负责进一步开发。

2.下列各组大区代码中，（）项组代码是辽宁省。

3.下列哪项不是快件的包装原则（）。

4.制作电脑打印清单，不做（）要求。1信息完整2信息准确3书写工整

5.下列说法正确的是（）。

6.在包装约80KG重的40套衣服的过程中，适宜将每箱衣服的重量控制在20KG左右，分成4箱包装，而不是将40套装在一个箱子里。

7.用户请求办理索取收件人签收凭证的特殊查询时，受理人员应验视交寄特快专递邮件收据及详情单第三联，在收据背面（）后，退交寄件人。

8.派件清单只能手工填写。

9.万国邮政联盟规定，速递标识中可以增加本国的业务名称。中国的业务名称的文字式样是在三条橘黄色粗横线下加了（）8个蓝色汉字。

10.快件放置的方向、防雨等标签应粘贴在快件的顶部，便于在搬运、码放时能够很容易地识别。

11.客户在选择使用哪家快递公司时，经过至少三家快递公司的对比，并获取其他信息，最后从中筛选出一家快递公司使用其业务，这类客户是何种心理（）

12.关税现结客户，应提前通知客户征收关税事宜，以便客户提前准备税款，同时也节省派件时间。

13.航空运输具有投资大、运量小、（）等特点。

14.大连市的电话区号是0411。

15.上海到北京的直封快件是指可以在北京直接进行派送处理的快件。（）

16.速递查验平台的直查手段是查询局直接向（）局发出的查询。

17.在快件处理场地发现有运单脱落的快件，要报告客户。（）

18.收寄区域“跨地区”次晨达邮件时，资费标准是500克起重（）元，500克及其零数，还要收续重费10元。

19.新的《邮政法》共分总则、邮政设施、邮政服务、邮政资费、损失赔偿、（）、监督检查、法律责任、附则共九章87条。

20.服务时限的承诺包括快递企业提供的各类快递服务的时限，同城快递服务时限不超过24小时，国内异地快递服务时限不超过72小时。