1.邮政通信网的结构形式分为：网状结构形式、星状结构形式、环状结构形式。

2.法院专递邮件关于投递时间、频次规定：邮政机构的投递员按照当事人提供或者确认的送达地址在五日内投送三次以上未能送达，通过电话或者其他联系方式又无法告知受送达人的，应当将邮件在规定日期内退回人民法院，并说明退回的理由。

3.快件的初分是指按收件人地址直接将快件一次性分拣到位。（）

4.我国的"五纵七横"国道主干线于2007年年底基本贯通，以下不属于"五纵"的是：（）。

5.上海浦东国际机场的IATA代码是（）。

6.知悉真情权是指消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。

7.除了快递企业采取的先开箱后验货以外，代收货款业务还应注意什么？

8.某种件规格为50*60*50CM，符合邮政行业标准。

9.广东白云机场的航空代码是PEK。（）

10.下列不属于限制出境物品的是（）。

11.出站快件信息统计汇总，是对已有出站封发清单汇总快件总重量。

12.可以防止计算机产生静电的是（）。

13.“宁”可以作为姓，庄作“ning”。

14.收件人持催领单领取特快专递邮件时，如原“领取特快专递邮件通知单”未收到或已遗失，不可凭催领单领取特快专递邮件，用户需相关单位证明并持有本人有效证件，按规定手续领取邮件。

15.海关查验快件时，寄件人必须在场，负责快件的搬移、开拆和重封包装。

16.运单的实物保存期限不应少于1年。

17.投递局接收到国内特快专递礼仪业务查询单后须在2小时内答复收寄局。

18.“次晨达”特快专递邮件是在规定的收寄截止时间以前用户交寄的，保证在（）承诺时间内投递给收件人的邮件。

19.邮政编码是邮件种类数码化的一种形式。

20.《中华人民共和国邮政法》规定，邮政业务的基本资费，由国务院物价主管部门制定，报国务院批准。