证券从业资格

1.（）按内件性质分只有物品类一种。

单选题

A. 港澳特快专递邮件~||~中国速递国际“经济快递”~||~中国速递国际快件~||~台湾快件

2.快递信息传输网的作用包括（）。 ① 实现了对快件信息的实时传递 ② 实现了企业快递信息的共享 ③ 可以为客户提供快件查询 ④ 有利于促进企业可持续发展

单选题

A. ①③和④~||~①②和④~||~①②和③~||~①②③和④

3.速递邮件查验平台系统实行三级管理，通过（）、数据集中，有效地监控服务质量。

多选题

A. 统一组织~||~逐级处理~||~分段管理~||~分层操作

4.同蒲铁路干线，由大同至孟塬，全长950公里，经（）2省。

单选题

A. 冀晋~||~晋陕~||~陕甘~||~晋豫

5.下列哪种进行客户调查的途径是难度相对较大的（）

单选题

A. 通过快递客户所在的行业协会~||~通过政府报告和新闻媒体了解~||~直接咨询部分快递客户企业~||~通过竞争对手了解

6.车载式分拣机（）牵引链。

单选题

A. 有~||~没有~||~不确定~||~视情况而定

7.邮政服务中，能够记住别人的（），说明你对他十分关注或存有好感，会使对方感到十分愉悦。

单选题

A. 年龄~||~姓名~||~职业~||~穿着

8.快递运单是（）与快递企业之间的寄递合同。

单选题

A. 收件人~||~寄件人~||~承运人~||~业务员

9.浙江省杭州市的电话区号是（）。

单选题

A. 0573~||~0572~||~0571~||~0570

10.金融票据可以按国际及港澳特快专递邮件（）交寄。

单选题

A. 信函类~||~文件资料类~||~物品类~||~不允许寄递类

11.电子产品市场客户属于（）

单选题

A. 中央商务区客户~||~专业市场客户~||~大众客户~||~高级客户

12.在运行的设备旁操作时，不正确的是（）。

单选题

A. 攀爬跨越正在运行的传输设备~||~着工作服操作传输设备~||~将长发束起，以免卷入运行的设备中~||~用拖车托盘转运快件时，不超过规定高度

13.按照国家法律法规的规定，以下（）种物品可能传播内容。

单选题

A. 皮鞋~||~衬衫~||~胶卷~||~牙膏

14.收件人持催领单领取特快专递邮件时，如原“领取特快专递邮件通知单”未收到或已遗失，不可凭催领单领取特快专递邮件，用户需相关单位证明并持有本人有效证件，按规定手续领取邮件。

判断题

15.快递服务主要包括（）、快件处理、快件运输和快件派送四大环节。

单选题

A. 快件包装~||~快件验视~||~快件收寄~||~快件搬运

16.业务员将接收的快件送回至营业网点即为收件工作结束。

判断题

17.下列各项中，（）项属于催领特快专递邮件范围。

多选题

A. 营业窗口投交的，自“领取特快专递邮件通知单”发出3天后，未来领取的~||~营业窗口投交的，自“领取特快专递邮件通知单”发出4天后，未来领取的~||~属再投转窗口投交的，转后3天未来领取的~||~属再投转窗口投交的，转后4天未来领取的

18.邮政职业道德的核心是（）。

单选题

A. 爱岗敬业文明生产~||~遵纪守法文明生产~||~遵纪守法爱岗敬业~||~爱岗敬业优质服务

19.营业款的结算方式有（）。1寄付现结2.寄付记账3到付现结4到付记账5.第三方现结6.第三方记账

单选题

A. 123456~||~12346~||~12356~||~1234

20.业务员小李派送快件到客户处时，客户没有携带有效证件，于是小李用手机拨打运单上的寄件人联系电话来确认收件人。

判断题