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1.下列属于常用的地理区域范围的标识是() 。
单选题A. 电话区号~||~收寄区域~||~经度纬度~||~处理区域
2.熏蒸标识图中的CN代表中国,()表示处理方式。
单选题A. YY~||~000~||~ZZD
3.国际及港澳邮政公事特快专递邮件只须交纳基本特快专递邮件资费。
判断题4.国内特快专递出口邮件生产传递过程中的收寄生产环节,共包括:收寄、收寄检查二个步骤完成。
判断题5.封发国际快件总包时,无需考虑报关需求。
判断题6.邮政通信的服务方针是迅速、准确、安全、诚信。
判断题7.按照赔偿责任,可将快件分为保价快件和普通快件保险两大类。
判断题8.一票由长治市寄往朔州市的快件,采用公路运输方式,一般经()中转。
单选题A. 运城市~||~吕梁市~||~太原市~||~阳泉市
9.总包拆解后,对于祥情单地址残缺严重无法分拣的快件应()。
单选题A. 进入分拣环节~||~通过系统内信息进行查询,并与发件人联系确认,将相关信息标注在详情单上~||~重新填写一份新的详情单~||~不扫描破损详情单快件的条码
10.下列说法错误的是()。
单选题A. 呼叫中心服务也会在顾客服务质量技术支持能力和推动促销活动中起关键作用~||~收派处理点的设置在我国东部地区一般多于西部地区,城市多于郊区~||~处理中心对于快件的处理,直接关系到快件在一个城市运行的质量,尤其是传递速度~||~运输线路按所需运输工具可分为航空运输线路和火车运输线路两种
11.重庆市简称为"庆"。
判断题12.投递局使用“速递礼仪业务处理平台”的处理流程为:()、投递员投递。
多选题A. 接受信息~||~接受订单~||~打印订单~||~接受礼单
13.标识表示该物体为()
单选题A. 有毒固体~||~有毒气体~||~有毒液体奶~||~氧化物
14.根据我国海关有关规定,()不属于我国限寄出境的物品。
单选题A. 1795年前的文物~||~无线电收发信机~||~麝香~||~丝绸
15.快递企业与客户签有关税定期结算协议,进口国际快件产生关税时,先予以派送,垫付的关税定期与客户结算。()
单选题A. 关税记账~||~关税现结~||~关税记账转第三方~||~代缴关税
16.速递查验平台的直查手段是查询局直接向()局发出的查询。
单选题A. 收寄~||~开办~||~开通~||~投递
17.按照快递业务运行顺序,快递流程主要包括快件收寄、快件处理、()和快件派送四大环节。
单选题A. 快件包装~||~快件捆扎~||~快件运输~||~快件分拣
18.国际快件填写寄递物品名称时,需根据物品的()来详细填写。
单选题A. 形状~||~大小~||~性质材料~||~价格
19.下列各项中,()项属于催领特快专递邮件范围。
多选题A. 营业窗口投交的,自“领取特快专递邮件通知单”发出3天后,未来领取的~||~营业窗口投交的,自“领取特快专递邮件通知单”发出4天后,未来领取的~||~属再投转窗口投交的,转后3天未来领取的~||~属再投转窗口投交的,转后4天未来领取的
20.问卷调查法主要包括()。
多选题A. 报刊问卷~||~邮寄问卷~||~发送问卷~||~委托第三方调查
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