1.外包装有5厘米以上破洞的快件可以不用处理。

2.我国一般大专院校的英文名称主要由三部分组成：地域名+专业特色+学校性质。

3.如因业务员的原因导致快件无法派送，应由业务员承担资费不能收回的全部责任。

4.对包裹类快件进行分拣时，（）做法是正确的。①超大、超重快件可以上输送机传送，但是一定要注意安全②快件在输送机上传送时，应注意详情单一面向上，平稳放置③取较轻快件应双手抓(托)住快件两侧

5.《进出境快件监管办法》将进出境快件分为文件类和个人物品类两类。

6.半自动机械分拣操作过程中，不使用挂式工牌。

7.快递服务与邮政业具有从属关系。快递服务与邮政普通寄递服务的不同主要体现在服务价格上。

8.肇东（zhào dōng）在黑龙江省。

9.业务员应判断客户是否弄虚作假，可以拒绝客户采用"到付"的结款方式。

10.在新产品开发中，快递企业暂时放弃一部分眼前利益.最终以更新更优的产品去获取更大利润的经营策略属于（）。

11.按照快递业务运行顺序，快递流程主要包括快件收寄、（）、快件运输和快件派送四大环节。

12.国内特快专递邮件袋“51”型号的规格尺寸为“190*120(cm)”。

13.拉各比国际查询系统利用INTERNET平台交流查询信息，与过去的传真查询、函查等手段优点是（）。

14.对于重复利用的旧包装材料，均必须清除原有运单及其他特殊的快件标记后方使用，以避免因旧包装内装而影响快件的流转。

15.目前我国从事快递服务的民营企业主要分布在以上海、广州、深圳、北京为核心的长江三角洲、珠江三角洲和环渤海经济圈。（）

16.我国疆域辽阔，关于陆地面积下列选项中说法正确的是（）。

17.下面（）属于异常总包。

18.国内特快专递信函内可以寄递身份证件。

19.任何两个邮政局所之间均有直达邮路相互连通，邮件传递全部采用直达的网络构成方式的是（）结构形式，又称互联网。

20.国际及港澳特快专递邮件物品类，包装箱、盒的最大尺寸：长度不超过1500毫米，长度和长度以外的最大横周合计不超过3000毫米。