1.将快件直接捆扎在运输工具上时，要注意快件的重心不偏离。

2.快件保价条件下，涉及的当事人有（）。 ①客户 ②保险公司 ③快递企业 ④第三方评估机构

3.快件封发作业是按一定要求将快件封成（）并交运的工作过程。

4.将英文数量词fifty-one翻译成中文是（）。

5.记账结算协议签订的流程是（）①设立签订协议标准②客服部门③收集客户相关资料④电话核实相关信息⑤审核客户提交的相应复印件⑥签订记账结算协议

6.特快专递邮件的尺寸限度规定是指最大的尺寸限度。

7.快件放置的方向、防雨等标签应粘贴在快件的顶部，便于在搬运、码放时能够很容易地识别。

8.在未派送给收件人之前，快件应归（）所有。

9.海南省海口市的电话区号是：（）。

10.拆解塑料封扣时，（）应在拴有包牌一面的扣齿处，以保证包牌不脱落。

11.交接快件的数量核对工作只需由处理人员单独完成即可。

12.广州市的电话区号是

13.快递服务组织应依法取得（）颁发的快递业务经营许可证。

14.国内邮政公事特快专递邮件属于（）邮件。

15.按照国家法律法规的规定，以下（）种物品可能传播内容。

16.是指快递业务员在工作时间要统一着装，并注意保持工装整洁。

17.快件更址是指快递企业根据寄件人的申请，将已经送抵收件人的快年退还的一种特殊服务。

18.国内特快专递邮件的撤回手续费每件（）元。

19.邮政服务中，称呼别人的小名或绰号是表示亲切的一种称呼方式。

20.职业道德的基本内容包括（）、诚实守信，办事公道、服务群众和奉献社会等。