1.下列哪项不是快件处理在快递服务全程中的作用（）。

2.要引导车辆停靠在指定交接场地，同时注意车辆和人身安全，特别要注意工作人员在引导车辆时可以站在车的正后方。

3.“次晨达”特快专递邮件是在规定的收寄截止时间以前用户交寄的，保证在（）承诺时间内投递给收件人的邮件。

4.安徽省合肥市的邮政编码是210000。（）

5.包牌用于区别运输方式及发运路向等的（）。

6.快递市场细分

7.万国邮政联盟规定，速递标识中可以增加本国的业务名称。中国的业务名称的文字式样是在三条橘黄色粗横线下加了（）8个蓝色汉字。

8.快件分拣分为直封和（）两种操作模式

9.进站快件总包信息汇总比对，结果合拢则表明（）。

10.根据网络覆盖范围的大小，可以将计算机网络分为局域网和广域网。

11.护腰带在快递业务员作业过程中所起的主要作用是（）。

12.下列邮区中心局中，属陕西省的是（）。

13.（）是计算机的输出设备。

14.马斯洛需求层次论由低到高的第三层是（）。

15.营业窗口收进的邮件，不能放入适当容器的较大邮件，应当放在安全和防止误、漏封发的场所。

16.我国现有一级行政区划：（）个直辖市、23个省、5个自治区和2个特别行政区。

17.法院专递业务收费标准是县市间寄递起重500克资费为40元。

18.出站快件信息统计汇总，是对已有出站封发清单汇总快件总重量。

19.快件放置的方向、防雨等标签应粘贴在快件的顶部，便于在搬运、码放时能够很容易地识别。

20.郑州的电话区号是（） 。