1.国内特快专递礼仪业务是为满足广大人民群众日益增长的礼仪文化需求，将邮政业务网络与现代礼仪文化相结合，为用户提供的一种礼仪服务类邮政速递业务。

2.在快递过程中，客户选择发运的快件大小各异、规格无法统一，所以客户寄递的快件是无规律可循的。

3.以下不属于输入设备的是（）。

4.英文地址的书写格式与中文书写格式顺序相同。（）

5.国内特快专递礼仪业务的受理方式，用户可在指定的营业窗口办理，也可以通过特快专递客服电话“11185”，要求提供上门受理服务(限市区)。

6.下列邮区中心局中，属陕西省的是（）。

7.国际快递服务可采用代理报关办法。

8.027是（）的电话区号。

9.快递服务是快速收寄、分发、运输、投递单独封装、具有名址的（）等物品，以及其他不需储存的物品，按照承诺时限递送到收件人或指定地点并获得签收的寄递服务。

10.不是快件运单填写的总体要求的

11.宕昌和迭部都在甘肃省。

12.英语中比较正式的问候语是（）。

13.采用左手抽格时，用左手托住快件的右上角，左臂拖住快件的左下角，或左手拖住快件左下角，拇指捻件，右手投入并用中指轻弹入格。

14.在国内速递业务网中，目前国内特快专递邮件的经转采取的是（）体制。

15.现在有些快递企业使用（）来监视快件车辆的运输路线。

16.青岛流亭国际机场IATA代码是TAO。

17.护腰带在快递业务员作业过程中所起的主要作用是（）。

18.工伤预防管理措施是指由国家机关、企业单位组织制订有关的安全规程、规范和标准，从经济上采取的措施。

19.凡是紧急快件都只能选择航空运输方式，否则，将极有可能导致快件延误。

20.包兰铁路干线：由包头至兰州，全长1006公里，经（）等3省区。