证券从业资格

1.basiccharge应译为（）。

单选题

A. 零钱~||~基本资费~||~本金~||~税后利润

2.移动扫描设备的使用说法错误的是：（）。

单选题

A. 条码扫描失败或条码污损无法扫描的，手工键入条码信息~||~按电源键开启，首先检查条码识读设备运行状态是否正常~||~将扫描结果与信息比对，如果出现不符，系统自动判断上传结果并记录~||~逐件扫描快件条形码，扫描时条码设备发出的激光束应与条码平行

3.海关查验快件时，寄件人必须在场，负责快件的搬移、开拆和重封包装。

判断题

4.水上运输成本较低，因此快递运输采用水路运输方式较多。

判断题

5.芬兰的英文简称是（）。

单选题

A. FINLAND~||~BELGIUM~||~HUNGARY~||~THAILAND

6.派件清单只能手工填写。

判断题

7.邮政员工服务礼仪的姿态礼仪主要指人的（）。

多选题

A. 礼貌用语~||~举止动作~||~面部表情~||~整洁卫生

8.邮政通信的（）是迅速、准确、安全、方便。

单选题

A. 服务宗旨~||~服务方针~||~性质~||~特点

9.国内特快专递信函内不准寄递（）。

单选题

A. 坚硬轻小的物品~||~未使用的邮票~||~带邮资的封片卡~||~各类证件

10.金融票据可以按国际及港澳特快专递邮件（）交寄。

单选题

A. 信函类~||~文件资料类~||~物品类~||~不允许寄递类

11.下列说法错误的是（）。

单选题

A. 呼叫中心服务也会在顾客服务质量技术支持能力和推动促销活动中起关键作用~||~收派处理点的设置在我国东部地区一般多于西部地区，城市多于郊区~||~处理中心对于快件的处理，直接关系到快件在一个城市运行的质量，尤其是传递速度~||~运输线路按所需运输工具可分为航空运输线路和火车运输线路两种

12.接收总包时，应验视规格、体积是否符合要求。（）

判断题

13.目前我国从事快递服务的民营企业主要分布在以上海、广州、深圳、北京为核心的长江三角洲、珠江三角洲和环渤海经济圈。（）

判断题

14.江西省南昌市使用的邮政编码是：（）。

单选题

A. 310000~||~320000~||~330000~||~340000

15.《快递服务》标准规定，快递服务组织的岗位应根据（）科学合理进行设置。

单选题

A. 快递作业组织~||~生产流程~||~生产人员~||~快递作业组织和生产环节

16.英文：You are not permitted to mail this abroad.翻译成中文是：这个不允许寄往国外。

判断题

17.灭火器放置地点应隐蔽避免损坏。推车式灭火器与保护对象之问的通道应保持畅通无阻。

判断题

18.根据网络覆盖范围的大小，可以将计算机网络分为局域网和广域网。

判断题

19.国际及港澳邮政公事特快专递邮件属于（）邮件。

多选题

A. 平常~||~给据~||~保价~||~免费

20.具有成本较低.接触的人较多.覆盖范围较广等优点的寻找潜在客户的方法的是（）

单选题

A. 逐户寻访法~||~光辉效应法~||~直接邮寄法~||~滚雪球法