1.目前，国内快递业务使用的条形码多为一维的PDF417码。

2.运单信息书写潦草容易导致误分拣。

3.我国国家公路干线的编号是以1、2、3为字头的，2字头表示是（）。

4.简答快递客户调查的先后顺序以及调查的途径。

5.快件信息录入的完整性是快件处理业务员整理录入信息时，要如实输入、不得捏造、漏录。（）

6.下列各省中，省会正确的是（）。

7.国内特快专递邮件单件最高重量限度为30千克。

8.国内特快专递包裹包装箱、盒的最大尺寸为（）。

9.业务员检查自行车时要检查刹车是否灵敏。

10.快递外部客户又叫广义的快递客户，指快递企业之外的对其有快递需求的客户，或是一般意义上的快递服务使用者。

11.各国对国际速递业务的称呼不一，（）均称为：特快专递邮件业务(Express Mail Service)。

12.接受网络购物等经营商委托提供快递服务的快递企业时，应当和委托方签订安全保障协议。

13.依照《实施细则》第三十六条规定，用户是否向邮政企业办理邮件投递登记手续，是否符合通邮条件都应按址投递。

14.车载式分拣机（）牵引链。

15.快件登单必须通过人工进行手工登单。（）

16.同蒲铁路干线，由大同至孟塬，全长950公里，经（）2省。

17.国内特快专递包裹包装箱、盒的最大尺寸：长度不超过1500毫米，长度和长度以外的最大横周合计不超过（）毫米。

18.快递企业有背书条款的义务，因为客户的原因造成快件丢失，快递企业同样要承担法律责任。

19.我国邮政编码结构的特点是：层次分明、规律性强，在一定程度上反映了（），为改革分拣体制提供了条件。

20.重庆市简称为"庆"。