1.国际及港澳邮政公事特快专递邮件属于（）邮件。

2.特快专递邮件业务的“特”表现在：邮政通信企业内部特殊的上门揽收、特殊的价格政策、特殊的运输工具。

3.速递档案室对于出口查单的催查时，直查查单发出（）小时后，未收到被查局有关所查特快专递邮件下落的答复，应催查一次。

4.邮件安全保密规定，邮件在处理过程中，除指定的有关工作人员外，不准许任何人翻阅。

5.职业道德的基本范畴不包括（）。

6.《中华人民共和国邮政法》规定，故意延误投递邮件致使公共财产和人民利益遭受重大损失的，还要追究刑事责任。

7.不是快件运单填写的总体要求的

8.《进出境快件监管办法》将进出境快件分为文件类、个人物品类和（）三类。

9.公路运输具有运量大、机动速度快、联系面广、方便等特点。

10.《万国邮政联盟公约》及其实施细则是国际邮政业务的基本国际法规，对邮政联盟各会员国均有约束力。

11.下列哪项不是总包封发袋口封扎的方法（）。

12.快递服务是快速收寄、分发、运输、投递单独封装、具有名址的（）等物品，以及其他不需储存的物品，按照承诺时限递送到收件人或指定地点并获得签收的寄递服务。

13.国际快递运单的实物保存期限不应少于1年。

14.下列哪些调查环节属于快递客户的调查设计阶段？（）

15.按照快递业务运行顺序，快递流程主要包括快件收寄、快件处理、（）和快件派送四大环节。

16.中速快件的尺寸限度为（）。

17.广州市番禺区正确读音为fanyu。

18.收寄工作的原则是便利寄件人交寄特快专递邮件和保证收寄后各生产环节迅速、准确、安全地处理。

19.下列哪项不是快件的包装原则（）。

20.包牌用于区别运输方式及发运路向等的（）。