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1.私自毁弃快件需要承担刑事责任，私自开拆快件需要承担民事责任。
判断题2.“No.3TiandaWestRoad”应译为（）。
单选题A. 天达路3号~||~天西达路3号~||~天达西路3号~||~第三天达西路
3.总包拆解后，对于祥情单地址残缺严重无法分拣的快件应（）。
单选题A. 进入分拣环节~||~通过系统内信息进行查询，并与发件人联系确认，将相关信息标注在详情单上~||~重新填写一份新的详情单~||~不扫描破损详情单快件的条码
4.321000是金华市的邮政编码。
判断题5.“秦”是（）省的简称。
单选题A. 陕西~||~甘肃~||~山西~||~河南
6.搬运重物时，重物的高度可以超过人的眼睛。
判断题7.在中国境内寄递的快件，若使用少数民族文字，（）加注汉字。
单选题A. 不用~||~视情况而定~||~视区域而定~||~应当
8.按照快递业务运行顺序，快递流程主要包括快件收寄、快件处理、（）和快件派送四大环节。
单选题A. 快件包装~||~快件捆扎~||~快件运输~||~快件分拣
9.接受网络购物等经营商委托提供快递服务的快递企业时，应当和委托方签订安全保障协议。
判断题10.快递市场定位要体现（）的快递服务模式。
单选题A. 客户为中心~||~降低客户的经营成本~||~伙伴式双赢策略~||~服务社会服务国家
11.当条形码无法识别时，可以手工键盘输入条形码编号。（）
判断题12.业务员小李在派送段是济南市历下区经十路段，则他不负责（）的快件收派
单选题A. 派送段内的写字楼~||~派送段内的住宅小区~||~派送段内的事业单位~||~天桥区区段
13.某种件规格为50*60*50CM，符合邮政行业标准。
判断题14.是快递企业组织快件传递的最基本网络。
单选题A. 快件传递网络~||~处理网络~||~分拣网络~||~运行网络
15.客户电话查询时，快递企业应在（）告知客户。
单选题A. 30分钟内~||~60分钟内~||~90分钟内~||~45分钟内
16.特快专递邮件收寄方式主要有三种：上门揽收、（）、设置代办处。
单选题A. 11185客服电话~||~窗口收寄~||~电子邮件~||~传真方式
17.国内特快专递进口邮件生产传递过程中的投递生产环节，共包括：投递接收、投递2个步骤完成。
判断题18.装卸搬运操作时，业务员应全力注意自己的人身安全。
判断题19.传染性是衡量一个程序是否为病毒的首要条件。
判断题20.输入速度快和成本高是条形码技术的特点。
判断题
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