1.世界四大洋中面积最大的是（）。

2.先派后装不能有效减少装卸次数。

3.我国是世界上面积最大的国家，陆地面积居世界第一位。

4.快件中某些重要信息，一旦发生信息安全问题，就有可能影响社会稳定和经济运行，其后果将是灾难性的。

5.卸载体积偏大、偏重的总包快件，应双人或多人协同作为用合用设备装卸。

6.主要负责快件分拣、封发、中转任务的是（）。

7.航空运输，非宽体飞机载运的货物，每件货物重一般不超过（）kg。

8.使用胶纸时，可以使用有颜色或带文字的透明胶纸覆盖运单内容：胶纸可以形码，收件人签署、派件员姓名、派件日期栏的内容。

9.海关接受快递企业对出境快件的申报，已审核电子报关数据后，对出境快件采取（）方式进行实际的查验。

10.中国东方航空公司的代码是（）。

11.自行车驮载快件，长度前端不宜超出车轮，后端不宜超出车身的（）米。

12.邮政服务中，讲话的声音越高越能博得客户的好感。

13.在推介业务过程中，要（）

14.内装易碎物品或流质物品的国际及港澳特快专递邮件，每件限重20千克。

15.拆解车辆封志，首先要认真检查封志是否已被打开，封志上的印志号码或封志标签是否清晰可辨。（）

16.快递业务员职业守则的内容体现了职业道德规范的普遍性与特殊性的统一。

17.封发频次是根据业务员收件时间而确定的。（）

18.利用非机动车收派保障快件安全中符合要求的做法是（）

19.快递企业有背书条款的义务，因为客户的原因造成快件丢失，快递企业同样要承担法律责任。

20.上海浦东国际机场的IATA代码是（）。