1.单位计价不区分首重和续重，也不区分快件是否为轻泡件。

2.根据我国海关有关规定：（）属于我国限寄出境的物品。

3.复姓皇甫的正确读音为huangfu。

4.使用查验平台中的综合信息沟通包括（）。

5.英语中比较正式的问候语是（）。

6.下图在包装材料中的名称是（）。

7.“优先派送优先快件”的原则是快件排序的根本原则，在既有优先快件也有重件、大件等特殊快件的情况下，可以优先派送重件、大件。

8.邮政员工在与客户接触时，称呼客户为“李姐”、“赵叔叔”、“刘阿姨”、“张爷爷”等是运用了（）称谓方式。

9.邮政服务中，服务忌语类型主要包括（）。

10.计算机的（）是计算机的核心部件。

11.信息录入局接到相关非微机站点开办局及非开办局投递国际特快专递邮件信息，应于收到投递信息的（）录入计算机发送上网。

12.国际快件按赔偿责任分为（）快件。①普通②保价③免责④保险

13.选项（）不在《消费者权益保护法》规定的消费者应享有的权利之列。

14.导致快件包装破损的客观原因不包括（）。

15.属再投转窗口投递的特快专递邮件，转后三天未来领取的，应属催领范围。

16.收寄局在受理国内特快专递礼仪业务时，至少要为投递局预留出（）小时的准备时间。

17.邮政编码是邮件种类数码化的一种形式。

18.为了防止处理人员因长期搬运快件腰部受损应佩戴护腰带。

19.以下不属于职业道德特点的是（）。

20.投递总台开拆总包邮件，邮件封发清单结数正确，单内划销的特快专递邮件经手人可以盖章也可以不盖章。