1.中速快件的一般查询可登录TNT公司国际互联网网页进行查询，只要输入（）位即可查询。

2.青岛流亭国际机场IATA代码是TAO。

3.封装特快专递邮件，邮件重量超过（）千克时，箱、盒外必须用非金属捆扎带箍紧。

4.外包装有5厘米以上破洞的快件可以不用处理。

5.邮政职业道德是指邮政从业人员在邮政通信生产经营中应遵循的（）的道德准则和行为规范的总和。

6.国际及港澳特快专递邮件物品类，包装箱、盒至少有一个面的长度尺寸不小于（）毫米，宽度不小于130毫米。

7.下列情况可安排业务员派送的是（）。

8.复姓皇甫的正确读音为huangfu。

9.邮件安全保密规定，邮件在处理过程中，除指定的有关工作人员外，不准许任何人翻阅。

10.投递局接收到国内特快专递礼仪业务查询单后须在2小时内答复收寄局。

11.邮政编码是邮件种类数码化的一种形式。

12.无差异性营销策略是把快递市场把（）作为目标市场。单选

13.对国际快件报关时需要交纳的关税、检疫费等费用，快递企业或业务员一般不为客户垫付缴纳。

14.到付是指快件寄件人不支付快递服务费时，就由收件人支付费用的一种灵活的付款方式。

15.堆放总包时，不得有扔、摔、拖、拽等损伤快件的行为，并应保护袋牌和包签不被损坏污染。

16.“宁”可以作为姓，庄作“ning”。

17.手工书写包牌使用笔头直径在（）的油性唛头笔填写。

18.在国内速递业务网中邮件处理中心负责本开办局范围的邮件集散和处理。

19.奉献社会就是要求从业人员放弃个人利益只顾集体利益。（）

20.《进出境快件监管办法》将进出境快件分为文件类、个人物品类和（）三类。