1.张先生快递一部手机，并为这部手机保价3000元，保价费为100元，运费为20元，因快递企业原因导致快件延误，按规定张先生可获得（）的赔偿。

2.下面不是拆卸封志方法的是（）

3.以下哪项不是交接单主要的使用范围（）。

4.职业守则要求快递业务员必须做到（）①遵纪守法，诚实守信;②衣着整洁，文明礼貌;③保守秘密，确保安全;④爱岗敬业，务实发展。

5.6EastChanganAvenuePeking，译为：北京市东长安街6号。

6.是指业务员接收到客户寄件需求信息后，在约定时间内到达客户处收取快件，并将快件统一带回快递企业收寄处理点，完成运单、快件、款项交接的全过程。

7.记账结算协议签订的流程是（）①设立签订协议标准②客服部门③收集客户相关资料④电话核实相关信息⑤审核客户提交的相应复印件⑥签订记账结算协议

8.县级市和县原则上以市或县人民政府所处位置为中心，（）半径范围为特快专递邮件直投范围。

9.与其它自动化识别技术相比较，应用条形码技术所需费用比较高。

10.下列劳动保护用品中，快递企业不常用的是（）。

11.系统自动登单，是通过快件分拣系统的扫描装置，对快件自动检索，发出指令封锁格口，（）打印出封发清单。

12.某种件规格为50*60*50CM，符合邮政行业标准。

13.下列各组大区代码中，（）项组代码是辽宁省。

14.烟台局不是航空通运局。

15.表示的意思是｛XZ｝。

16.爱护邮袋，不得任意抛掷、拖拉、践踏。需作标记时应用粉笔写画。

17.国内特快专递邮件的撤回手续费每件（）元。

18.快件的初分是指按收件人地址直接将快件一次性分拣到位。（）

19.国内特快专递礼仪业务在受理的（）个月之内，用户可以拨打特快专递热线电话“11185”进行查询，也可以持详情单和收据在收寄局查询。

20.计算机的（）是计算机的核心部件。