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1.在众多业务推介方式中,()显得较被动。
单选题A. 打电话向客户询问需求~||~利用关系好的客户向别的客户推介~||~发放宣传单,等待客户联系~||~了解挖掘客户的潜在需要
2.在新产品开发中,快递企业暂时放弃一部分眼前利益.最终以更新更优的产品去获取更大利润的经营策略属于()。
单选题A. 领先策略~||~超越自我策略~||~补缺策略~||~紧跟策略
3.快件封发清单是快件接收方复核总包的重要依据。()
判断题4.湖北省武汉市的电话区号是027。
判断题5.国内出口特快专递邮件是指由该地区(县、市)范围内收寄,不分邮件的寄达地点和区域,均称为国内特快专递出口邮件。
判断题6.各局在内部处理查询时,首先做好编号登记工作。出口查单应编列顺序号码,每()接编一次。
单选题A. 季~||~月~||~班~||~年
7.英文地址的书写格式与中文书写格式相同。
判断题8.辽宁省沈阳市的电话区号是024。()
判断题9.选项()不在《消费者权益保护法》规定的消费者应享有的权利之列。
单选题A. 知悉真情权~||~自主选择权~||~责任监督权~||~公平交易权
10.营业员收取邮费后收据各联处理的方法是()。
多选题A. 收据第三联留底~||~营业员向寄件人提供“国内特快专递邮件详情单”~||~收据第一联交寄件人收执~||~收据第二联作为收寄局缴款凭证
11.直封是指快件不需中转,直接封成总包发往目的地的过程。
判断题12.国际特快专递邮件物品类,除()可封入标准信封或包装袋内寄递外,一律应装入纸制包装箱、盒内交寄。
多选题A. 厚度在100毫米以内的物品~||~细小物品~||~不怕挤压的物品~||~平整型纺织品
13.“速递礼仪业务处理平台”处理国内特快专递礼仪业务的流程为寄件人——投递局——收寄局——收件人。
判断题14.快件登单必须通过人工进行手工登单。()
判断题15.下列哪些属于为企业客户提供的增值服务范畴。()。
多选题A. 上门派送~||~短信提醒~||~代收货款~||~网络主动查询
16.处理压缩气体和液化气体火灾事故时,应尽快灭火,然后再考虑堵漏措施。
判断题17.下列支票特点描述错误的是()
单选题A. 只要在银行足够的存款,付款人就可以签发支票给收款人~||~支票都可以背书转让~||~持票人持现金支票到银行当即可取得现金~||~持票人无法凭空头支票取得现金
18.国家干线公路京福线,运行路线为北京—郑州—南昌—福州。
判断题19.分拣区域设置是根据各快递企业的发运路线、车次(航班)和流量进行划分的。()
判断题20.湖北省武汉市电话区号是0571。()
判断题
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