1.分拣格口即分拣基本单元。

2.广西壮族自治区的首府是（）。

3.中国东方航空公司的代码是（）。

4.全网一盘棋，全线一条心是邮政职业道德中（）的要求。

5.以下属于国家法律、法规、行政规章明令禁止流通、寄递或进出境的物品的是（）。

6.快件处理场地发生危险品泄漏时，如果泄漏物是有毒的，进入现场的救援人员必须使用专用防护服、隔绝式空气面具。

7.职业守则要求快递业务员必须做到（）①遵纪守法，诚实守信;②衣着整洁，文明礼貌;③保守秘密，确保安全;④爱岗敬业，务实发展。

8.计算机的（）是计算机的核心部件。

9.派送交接时，对优先快件要进行单独交接，并单独存放。

10.速递邮件查验平台系统实行三级管理，通过（）、数据集中，有效地监控服务质量。

11.资费计算中，首重续重计算方法是：资费=首重价格+续重×续重价。 T

12.我国一般大专院校的英文名称主要由三部分组成：地域名+专业特色+学校性质。

13.国内特快专递邮件单件最高重量限度为30千克。

14.封装特快专递邮件，邮件重量超过（）千克时，箱、盒外必须用非金属捆扎带箍紧。

15.定期体检目的在于防止患有某些疾病的人不适于该工作，早期诊断，早期治疗。

16.台湾快件按内件性质只有物品类一种。

17.按内件性质对快件进行分类是最基本的分类方法。

18.是指业务员接收到客户寄件需求信息后，在约定时间内到达客户处收取快件，并将快件统一带回快递企业收寄处理点，完成运单、快件、款项交接的全过程。

19.经济快递由于部分采取陆路运输，资费可大幅度降低，时限比中速快件的全程时限也稍慢（）小时。

20.快件一般以单件、小件为主，但是有时也会出现大重量、大体积的快件。