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1.遵守守法,诚实守信不是快递业务员职业守则的内容之一。
判断题2.职业道德的主要内容包括爱岗敬业、诚实守信、办事公道、()以及奉献社会等。
单选题A. 良好态度~||~严明纪律~||~服务群众~||~高尚荣誉
3.总包是指将寄往同一寄达地的多个快件集中装入的容器。
判断题4.速递查验平台的直查手段是()局直接向投递局发出的查询。
单选题A. 查询~||~查验~||~申请~||~开办
5.对应交窗口(局内)投交的特快专递邮件,要逐件填列()一式两份,一份留存,一份随特快专递邮件交营业部门。
单选题A. 封发邮件路单~||~封发邮件清单~||~特快专递邮件投递清单~||~领取特快专递邮件通知单
6.湖南省的简称为:()。
单选题A. 湘~||~闽~||~冀~||~琼
7.在快件处理中心,快件处理人员对于收件人姓名写为“李女士”的快件,正确的处理方法是()。
单选题A. 直接电话联系寄件人~||~交主管联系收件人~||~将快件直接退回收寄网点~||~按正常件进行分拣
8.拆解塑料封扣时,()应在拴有包牌一面的扣齿处,以保证包牌不脱落。
单选题A. 剪口~||~刀口~||~工具~||~扳手
9.某快递企业的快递产品有4个产品系列,其中有2个系列下面分别有3个产品项目,另外两个系列分别有2个产品项目,则这个产品组合的深度是()个。
单选题A. 6~||~4~||~10~||~12
10.投递局从收到进口查单至办妥查复手续并将答复结果发出,最大时限为()小时。
单选题A. 4~||~8~||~12~||~24
11.下面符合相关规定的快件单件规格是()。
单选题A. 160×100×100厘米~||~90×90×90厘米~||~130×180×10厘米~||~200×10×10厘米
12.《进出境快件监管办法》将进出境快件分为文件类、个人物品类和()三类。
单选题A. 集装包裹~||~零关税~||~公共物品~||~货物类
13.在快件处理中心,快件处理人员发现快件洋情单脱落的快件,直接退回。
判断题14.国内进出口特快专递邮件,自交寄之日起()个月内受理查询。
单选题A. 1~||~2~||~3~||~4
15.张先生快递一部手机,并为这部手机保价3000元,保价费为100元,运费为20元,因快递企业原因导致快件延误,按规定张先生可获得()的赔偿。
单选题A. 3000元~||~3120元~||~20元~||~120元
16.航空运输具有投资大、运量小、()等特点。
单选题A. 费用低易受天气影响~||~费用低不受天气影响~||~费用高易受天气影响~||~费用高不受天气影响
17.要达到良好的业务推介效果,业务员应该做到()。
单选题A. 积极主动~||~有良好的人脉~||~派件经验丰富~||~有英俊的相貌
18.在中国境内寄递的快件,若使用少数民族文字,()加注汉字。
单选题A. 不用~||~视情况而定~||~视区域而定~||~应当
19.使用查验平台中的综合信息沟通包括()。
多选题A. 直查~||~递查~||~签收证明资料~||~处理之外的信息沟通
20.浙江省杭州市的电话区号是()。
单选题A. 0573~||~0572~||~0571~||~0570
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