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1.属再投转窗口投递的特快专递邮件,转后三天未来领取的,应属催领范围。
判断题2.按照()分类,快递客户需求可分为普遍性.特殊性.个性化需求。
单选题A. 需求对客户的重要程度和满意程度~||~需求的共性和个性~||~需求持续时间的长短~||~需求的非对称性特点
3.《中华人民共和国邮政法》规定,故意延误投递邮件致使公共财产和人民利益遭受重大损失的,还要追究刑事责任。
判断题4.在快递业务中不属于优先派送类型的是:()
单选题A. 时限要求高的快件~||~保价快件~||~二次派送的快件~||~机要文件
5.英语中比较正式的问候语是()。
多选题A. Goodmorning!~||~Morning!~||~Hello!~||~Goodafternoon!
6.对客户调查资料汇总的分类一般分为()。
多选题A. 客户需求的分布区域~||~对运费的承受能力~||~对快递企业的信任度~||~对安全性的要求
7.英文地址的书写格式与中文书写格式相同。
判断题8.纸类制品的寄递包装最好不超过()CM。
单选题A. 1CM~||~2CM~||~3CM~||~4CM
9.禁止寄递物品的规定,()物品不可以寄递。
多选题A. 农业用杀虫剂~||~农业用化肥~||~处理过的动物骨骼~||~骨灰
10.禁止寄递物品的规定,包装能确保寄递和工作人员安全的()不可以寄递。
单选题A. 白鼠~||~蜜蜂~||~蚕~||~水蛭
11.按内件性质对快件进行分类是最基本的分类方法。
判断题12.西藏自治区的首府是()。
单选题A. 南宁市~||~拉萨市~||~昆明市~||~贵阳市
13.经济快递由于部分采取陆路运输,资费可大幅度降低,时限比中速快件的全程时限也稍慢()小时。
单选题A. 12—24~||~24—48~||~36—48~||~48—72
14.邮政服务中,称呼别人的小名或绰号是表示亲切的一种称呼方式。
判断题15.“法院专递”业务,是指()的一项邮政业务。
多选题A. 人民法院在诉讼活动过程中使用特快专递业务~||~人民法院在办公过程中使用特快专递业务~||~以法院专递方式邮寄送达民事诉讼文书完成诉讼文书的送达~||~由邮政部门将送达信息反馈给人民法院
16.运单的实物保存期限不应少于1年。
单选题A. 同城快递~||~跨省快递~||~国际及港澳台快递~||~国内异地快递
17.总包拆解作业就是将快件由()。
单选题A. 散件转换为总包~||~总包转换为散件~||~一种散件转换为另一种散件~||~一种总包转换为另一种总包
18.国内特快专递邮件的撤回手续费每件()元。
单选题A. 1~||~2~||~3~||~5
19.寄递物品的申报价值过低不会对快件清关产生影响。
判断题20.成都市的国际机场是()。
单选题A. 江北国际机场~||~宝安国际机场~||~黄花国际机场~||~双流国际机场
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