1.快件在指定位置上机传输，运单一面向上，平稳放置，宽度不得超过伟输带的实际宽度。

2.邮政编码是邮件种类数码化的一种形式。

3.快件登单必须通过人工进行手工登单。（）

4.我国国家公路干线的编号是以1、2、3、为字头的，1字头表示（）。

5.快递企业要发展壮大，就要不断培养与现有客户的关系，做好客户维护工作。

6.一票多件的快件要（）

7.国内特快专递礼仪投递时间为农历除夕、春节、正月初二期间，定时投递费一律为（）元。

8.将快件直接捆扎在运输工具上时，要注意快件的重心不偏离。

9.《中华人民共和国邮政法》规定，邮政业务的基本资费，由国务院物价主管部门制定，报国务院批准。

10.服务礼仪的基本要求主要包括语言修养和语言修养两个方面。

11.国内速递网由下列各项中的（）组成。

12.按址投递的特快专递邮件经第二次投不出时，应把邮件转为局内投交。如收件人要求再次上门投递的，应请其到局领取。

13.法国的英文名称为France。（）

14.国际快递服务可采用代理报关办法。

15.按照国家法律法规的规定，以下（）种物品可能传播内容。

16.下面（）一组的地名读音是错误的。

17.快递客户需求的特点有哪些？

18.体积重量是指根据快件的长宽高，通过规定的公式计算出来的重量。

19.国内特快专递邮件（）。

20.如果卸快件有内件物品破损并渗漏出液体、粉末关固体、半因体关物品，或者漏出内件疑似有毒、剧毒、不明化工原料，必须使用专用防护工具和用品或防护设备进行隔离，不得用身体直接接触或鼻嗅。