1.快件按照内件性质可分为信件类快件和包裹类快件。

2.法国的英文名称为France。（）

3.（）属于总包接收前的准备工作。

4.目前中国有34个省级行政区，即23个省、4个直辖市、5个自治区和2个特别行政区。

5.业务员小李在派送段是济南市历下区经十路段，则他不负责（）的快件收派

6.天津市的邮政编码是300000。（）

7.小张派送快件时遇收件人不在，而运单上的客户电话字迹模糊无法辨认，于是小张只好留下派送通知单。

8.交接单用于登记交接总包相关内容， 以下哪个不是交接单需要登记的内容（）。

9.在未派送给收件人之前，快件应归（）所有。

10.按地址分拣，即按运单上的寄件人地址分拣。

11.快件运单粘贴时（）运单袋内的空气，再粘贴胶纸。

12.收寄区域“次晨达”邮件时，除了与国内特快专递邮件收寄相同以外，另外在邮件正面的左上方加贴一枚“次晨达”标签。

13.客户享有知悉其所使用快递服务真实情况的权利。

14.国内特快专递邮件（）。

15.快递服务是门到门、桌到桌的精细化服务。它的最大特点是快递。

16.制作电脑打印清单的基本要求有（）。 ①信息完整 ②信息准确 ③打印清晰

17.邮政服务中，服务忌语类型主要包括（）。

18.装车时遵循“大不压小、重不压轻、先出后进、易碎件单独摆放”的原则。（）

19.下列各组大区代码中，（）项组代码是贵州省。

20.运单的实物保存期限不应少于1年。