1.省内快递分为同城快递和省内异地快递。

2.按址投递的特快专递邮件经第二次投不出时，应把邮件转为局内投交。如收件人要求再次上门投递的，应请其到局领取。

3.业务员对出站快件信息统计汇总，已有进站封发清单A总件数为12件、重量为10公斤，进站封发清单B总件数为10件、重量为20公斤，出站封发清单A总件数为15件、重量为16公斤，出站封发清单B总件数为22件、重量为30公斤，则出站快件信息统计汇总为（）件。

4.将英文数量词fifty-one翻译成中文是（）。

5.营业员对邮件的包装建议语句是（）。

6.派件时客户未签字，业务员回到营业网点后，（）代替客户签字。

7.邮路是指各邮政局所之间，邮政局所与车站、码头、机场、转运站、邮件处理中心、报刊社之间，邮区中心局与邮政局所及各邮区中心局之间由自办或委办人员按固定班期规定路线交换邮件(包括机要文件)、报刊的路线。

8.接受网络购物等经营商委托提供快递服务的快递企业时，应当和委托方签订安全保障协议。

9.按照赔偿责任，可将快件分为保价快件和普通快件保险两大类。

10.邮件安全保密规定，邮件在处理过程中，除指定的有关工作人员外，不准许任何人翻阅。

11.国内特快专递礼仪业务邮政礼仪业务档案(包括详情单、查询单)保管（）年。

12.下面不是拆卸封志方法的是（）

13.快件处理场地发生危险品泄漏时，如果泄漏物是有毒的，进入现场的救援人员必须使用专用防护服、隔绝式空气面具。

14.国际快件按赔偿责任分为（）快件。①普通②保价③免责④保险

15.开往首都的铁路列车统为上行、双号。

16.国内特快专递信函内不准寄递（）。

17.对内提高分拣封发处理水平，力求封闭式作业，保证投递质量，是特快专递业务要求的三点之一。

18.按内件性质对快件进行分类是最基本的分类方法。

19.无差异性营销策略是把快递市场把（）作为目标市场。单选

20.保价标识应粘贴在（）。