1.中国南方航空公司代码为（）。

2.国际快件填写寄递物品名称时，需根据物品的（）来详细填写。

3.下列项目中，（）项是我国的内海。

4.航空运输，非宽体飞机载运的货物，每件货物重一般不超过（）kg。

5.国内特快专递邮件的保价费（）。

6.邮政服务中，称呼别人的小名或绰号是表示亲切的一种称呼方式。

7.在快递业务中不属于优先派送类型的是：（）

8.《中华人民共和国邮政法》规定，邮政业务的（）由国务院物价主管部门制定，报国务院批准。

9.中速快件的一般查询可登录TNT公司国际互联网网页进行查询，只要输入中速快件号码8位即可查询。

10.国内特快专递礼仪投递时间为农历除夕、春节、正月初二期间，定时投递费一律为（）元。

11.伦敦的航空代码为（）

12.比较体积重量和实际重量，实际重量大于体积重量的一般称为轻泡件。

13.以下属于麻醉药物的是：（） 。

14.我国国家公路干线的编号是以1、2、3为字头的，1字头表示是以北京为起点的放射线状干线公路，2字头是东西纵向干线公路，3字头是南北横向干线公路。

15.软件是计算机系统中的各类程序、有关文件以及所需要的数据的总和。

16.未经预先付足各项资费的快递函件应按平常函件投递。但已由原寄局作为快递处理的，仍应按快递投递。在这种情况下，不能收取任何资费。

17.以下哪一项是快递业务员不正确的服饰礼仪（）

18.下列特点不是公路运输的特点（）。

19.快递市场定位要体现（）的快递服务模式。

20.对国际快件报关时需要交纳的关税、检疫费等费用，快递企业或业务员一般不为客户垫付缴纳。