1.英文地址的书写格式与中文书写格式相同。

2.快件放置的方向、防雨等标签应粘贴在快件的顶部，便于在搬运、码放时能够很容易地识别。

3.重庆市简称为"庆"。

4.标识表示该物体为（）

5.各台席营业人员根据业务需要，正确使用票据，遇有发生差错，注销作废时不准撕毁，应加盖（）戳记。

6.国内特快专递礼仪业务在受理的（）个月之内，用户可以拨打特快专递热线电话“11185”进行查询，也可以持详情单和收据在收寄局查询。

7.下面的海和海峡中，（）是我国的内海。

8.（）通用性较强,适合于一般商品的称重,适合快递行业中应用。

9.以下地址，（）是正确的。

10.职业守则要求快递业务员必须做到（）①遵纪守法，诚实守信;②衣着整洁，文明礼貌;③保守秘密，确保安全;④爱岗敬业，务实发展。

11.下列市局中，（）是云南省邮区中心局。

12.熏蒸标识图中的CN代表中国，（）表示处理方式。

13.国家高速公路网采用放射线与纵横网格相结合布局方案，由7条首都放射线、9条南北纵线和18条东西横线组成，简称为“7918”网。

14.将英文数量词two hundred and one翻译成中文是210。

15.香港的英文名称为Macao。

16.快递服务主要包括快件收寄、快件处理、快件运输和快件派送四大环节。

17.下列哪项属于快递流程的基本要求（）

18.从事快递经营活动的快递服务组织应当办理备案手续，以加强市场监管的有效性。

19.国内快递分为（）、省内异地快递、省际快递三类。

20.台湾快件的尺寸限度：长度不超过1.5米；长度和长度以外最大横周合计不超过2米。