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1.自行车驮载快件,长度前端不宜超出车轮,后端不宜超出车身()米。
单选题A. 01~||~02~||~03~||~05
2.车辆封志是固封在快件运输车门的一种特殊封志,其作用是防止车辆在运输余中被打开,保证已封车辆完整地由甲地运到乙地。
判断题3.快件安全保管,下列做法错误的是()。
单选题A. 体积较大不能装入背包或拷包的快件,要保证快件不离开视线4米范围内~||~使用汽车派送时,业务员应锁好汽车门窗~||~将小件快件随身携带在背包或拷包内,确保件不离身~||~不能装入包内的不便于捆扎的快件,可放在自行车旁
4.单位计价不区分首重和续重,也不区分快件是否为轻泡件。
判断题5.国内特快专递邮件()。
多选题A. 收寄时出给收据~||~处理时进行登记~||~是普通邮件的一种~||~投递时要收件人签收
6.爱护邮袋,不得任意抛掷、拖拉、践踏。需作标记时应用粉笔写画。
判断题7.寄达地址()用同音字代替或使用相似字。
单选题A. 一般可以~||~肯定可以~||~随意~||~不可以
8.《快递服务》邮政行业标准规定,除了与客户有特殊约定(如偏远地区)之外,国内异地快递不超过()几个小时。
单选题A. 24~||~48~||~72~||~96
9.在快件处理场地发现有运单脱落的快件,要报告客户。()
判断题10.在国内速递业务网中,目前国内特快专递邮件的经转采取的是()体制。
单选题A. 一级邮区中心局~||~二级邮区中心局~||~三级邮区中心局~||~邮区中心局
11.是快递企业组织快件传递的最基本网络。
单选题A. 快件传递网络~||~处理网络~||~分拣网络~||~运行网络
12.制订快递客户开发计划时需要明确快递客户的特性,快递客户的特性需要调查和掌握以下哪几个方面()
多选题A. 调查客户群体特征~||~调查经济环境~||~调查客户的消费特征~||~了解客户对快递服务的需求程度
13.按内件性质对快件进行分类是最基本的分类方法。
判断题14.局内投交的特快专递邮件,填写“领取特快专递邮件通知单”时,要详细注明以下()项内容。
多选题A. 领取特快专递邮件的地点~||~领取特快专递邮件的电话号码~||~领取特快专递邮件的服务时间~||~领取特快专递邮件应带的证件
15.卸载易碎物品总包在拖盘、拖车上,码放高度一般不超过()。
单选题A. 车辆高度~||~操作员高度~||~车把手高度~||~随便
16.根据海陆分布形势,世界海洋按面积大小分为:太平洋、大西洋、印度洋、北冰洋。
判断题17.快递产品提供的保价服务属于快递产品层次中的()
单选题A. 核心产品~||~形式产品~||~附加产品~||~一般产品
18.属再投转窗口投递的特快专递邮件,转后三天未来领取的,应属催领范围。
判断题19.下列哪些调查环节属于快递客户的调查设计阶段?()
多选题A. 制订工作目标~||~工作准备~||~资料汇总~||~关键点控制
20.StatePostBureau应译为()。
单选题A. 国家邮政局~||~国家税务总局~||~国家旅游局~||~国家工商行政管理总局
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