1.邮政员工应有稳重的坐姿，离座时，左脚向后收半步，上身略向前倾，缓慢地站起来，从右侧离开。

2.国内特快专递邮件起重资费为，起重（）克及以内20元。

3.按照快递业务运行顺序，快递流程主要包括快件收寄、快件处理、（）和快件派送四大环节。

4.凡是紧急快件都只能选择航空运输方式，否则，将极有可能导致快件延误。

5.法国的英文名称为France。（）

6.我国一般大专院校的英文名称主要由三部分组成：地域名+专业特色+学校性质。

7.铁路运输是我国综合运输网的主力，也是快递运输必不可少的方式之一。

8.目前中国有34个省级行政区，即23个省、4个直辖市、5个自治区和2个特别行政区。

9.福建省的省会是（）。

10.爱护邮袋，不得任意抛掷、拖拉、践踏。需作标记时应用粉笔写画。

11.我国邮政编码结构的特点是：层次分明、规律性强，在一定程度上反映了（），为改革分拣体制提供了条件。

12.计算机软件一般可分为（）和应用软件两大类。

13.下列市局中，（）是云南省内邮区中心局。

14.（）是中国香港对特快专递邮件业务的称呼。

15.快件进站总件数+上班次结余件数=快件出站(或派送)总件数+本班次结余件数。

16.业务推介失败的主要原因不包括（）

17.国内速递网由下列各项中的（）组成。

18.半自动机械分拣操作过程中，不使用挂式工牌。

19.交通运输肇事后逃逸是交通肇事的一个法定加重处罚情节。

20.香港的英文名称为Macao。