1.邮政通信的服务方针是迅速、准确、安全、诚信。

2.输入速度快和成本高是条形码技术的特点。

3.西藏自治区的首府是（）。

4.投递局接收到国内特快专递礼仪业务查询单后须在2小时内答复收寄局。

5.国内特快专递邮件封面书写，对于大城市的工矿、企业、公司、商店等单位应写明（），以便投递局直投到户。

6.特快专递邮件是（）邮件的一种。

7.摩托车载物，长度不得超出车身（）米。

8.职业道德的主要内容包括爱岗敬业、诚实守信、办事公道、（）以及奉献社会等。

9.与其它自动化识别技术相比较，应用条形码技术所需费用比较高。

10.邮政员工应有稳重的坐姿，离座时，左脚向后收半步，上身略向前倾，缓慢地站起来，从右侧离开。

11.封发清单已经更改划销处（）属于正常情况。

12.在国内速递业务网中邮件处理中心负责本邮区范围的邮件集散和处理。

13.水上运输成本较低，因此快递运输采用水路运输方式较多。

14.寄件人根据需要，随时交寄国际及港澳特快专递邮件的称为特需业务。

15.营业窗口受理查询方式是指用户到交寄特快专递邮件的营业网点办理（）特快专递邮件查询手续。

16.以下不属于输入设备的是（）。

17.按照邮政集团公司的有关规定，第三投递频次：15：00前到局的邮件，必须在18时投递完毕。

18.航空运输出站快件应符合航空运输的安全检查要求。（）

19.客户在选择使用哪家快递公司时，经过至少三家快递公司的对比，并获取其他信息，最后从中筛选出一家快递公司使用其业务，这类客户是何种心理（）

20.《进出境快件监管办法》将进出境快件分为文件类、个人物品类和（）三类。