证券从业资格

1.速递邮件查验平台系统实行三级管理，通过统一组织、分层操作、（）集中，有效地监控服务质量。

单选题

A. 单据~||~单式~||~件数~||~数据

2.港澳及国际特快专递邮件（）。

多选题

A. “红杯水”每件限重10千克~||~内装流质物品的每件限重15千克~||~“红杯”每件限重15千克~||~内装易碎物品的每件限重10千克

3.如快件复核后运单需客户重新填写，快件则不能交接给处理人员。

判断题

4.《进出境快件监管办法》将进出境快件分为文件类和个人物品类两类。

判断题

5.芬兰的英文简称是（）。

单选题

A. FINLAND~||~BELGIUM~||~HUNGARY~||~THAILAND

6.特快专递邮件业务的“特”表现在：邮政通信企业内部特殊的上门揽收、特殊的价格政策、特殊的运输工具。

判断题

7.下列哪项不属于快递流程的基本要求（）

单选题

A. 安全便捷~||~成本节约~||~优质高效~||~追求卓越

8.下列哪项不是快件的包装原则（）。

单选题

A. 适合运输原则~||~便于装卸原则~||~适度包装原则~||~轻拿轻放原则

9.使用泡沫灭火器是目前国内外油类火灾基本的扑救方式。（）

判断题

10.0533是（）的电话区号。

单选题

A. 泰安市~||~淄博市~||~潍坊市~||~烟台市

11.业务员对进站快件信息统计汇总，已有进站封发清单-A总件数为12件、重量为10公斤，进站封发清单B总件数为28件、重量为20公斤，出站封发清单C总件数为10件、重量为15公斤，则进站快件信息统计汇总（）件。

单选题

A. 20~||~30~||~40~||~50

12.“寄付”、“到付”、“月结”等均是营业款的结算方式。

判断题

13.填写“国内特快专递邮件详情单”，客户应认真阅读该单背面的使用须知，在交寄人签名处签名，是（）。

多选题

A. 证明所填内容属实~||~已交付所需邮资~||~对“国内特快专递邮件详情单”背面的使用须知内容的认可~||~内件已封装完好

14.qióng lái，jiàn wéi对应的正确写法是邛崃，犍为。

判断题

15.在快件处理中心，快件处理人员发现快件洋情单脱落的快件，直接退回。

判断题

16.快递产品提供的保价服务属于快递产品层次中的（）

单选题

A. 核心产品~||~形式产品~||~附加产品~||~一般产品

17.河南省的省会城市是（）。

单选题

A. 开封市~||~郑州市~||~太原市~||~洛阳市

18.全网一盘棋，全线一条心是邮政职业道德中（）的要求。

单选题

A. 为民~||~协作~||~文明~||~创新

19.下列哪种进行客户调查的途径是难度相对较大的（）

单选题

A. 通过快递客户所在的行业协会~||~通过政府报告和新闻媒体了解~||~直接咨询部分快递客户企业~||~通过竞争对手了解

20.卸载体积偏大、偏重的总包快件，应双人或多人协同作为用合用设备装卸。

判断题