1.0533是（）的电话区号。

2.各营业网点每天都应做好票据的领用、上缴、注销、结存等工作。

3.职业道德是从业人员在职业活动中应遵循的行为准则，涵盖了从业人员与服务对象、职工与职工、职工与职业之间的关系。

4.青岛流亭国际机场IATA代码是TAO。

5.“您看，假设用了我们公司的快递服务以后，成本有所降低，效率也提高了，更重要的是能帮助您在最短的时间内达成您赋予我们的使命，不是很好吗”。以上的话应用了哪种成交方法？（）

6.总包交接勾挑核对时，如发现所登节目与实物不符时，如无法当场验清的，应以清单或路单为依据更正相关袋牌。

7.上海虹桥机场的航空代码是SHA。（）

8.营业终了后，根据当日收寄特快专递邮件收据存根结出应交款额，依式填写“特快专递营业收入缴款单”一式二份，连同详情单收寄局留存联及现金(含现金支票)交财务人员核对签收，由财务单位签退一份存查。

9.国内特快专递邮件的一般查询指寄件人要了解相关特快专递邮件的处理结果、（）查询。

10.对不规则物品的高度测量应取物品的（）。

11.在营收款的管理中，营收款指（）、其它业务收入的现金、支票等。

12.使用计重工具，下面正确的做法是（）。

13.快递服务按网络规模划分，可分为国际快递和国内快递两大类。

14.邮政员工应有稳重的坐姿，离座时，左脚向后收半步，上身略向前倾，缓慢地站起来，从右侧离开。

15.（）表示运输工具从区域或省内处理中心出发，依次经过各同城或市内中心卸载到站快件，然后加到区域或省内中心。

16.重庆市简称为"庆"。

17.限寄规定包括（）的限制。

18.快件更址是指快递企业根据寄件人的申请，将已经送抵收件人的快年退还的一种特殊服务。

19.快递企业要发展壮大，就要不断培养与现有客户的关系，做好客户维护工作。

20.对进口特快专递邮件的查询和答复：本局有特快专递邮件进口节目的，能够立即查明情况的，应于（）小时内答复查询方。