1.投递员按照当事人提供或确认的送达地址投递法院专递邮件，五日内投送（）以上未能送达，通过电话或者其他联系方式又无法告知受送达人的，应当将邮件在规定的日期内退回人民法院，并说明退回的理由。

2.只要是用血袋封装的血液都不属于危害公共卫生的物品。

3.关税现结客户，应提前通知客户征收关税事宜，以便客户提前准备税款，同时也节省派件时间。

4.内装易碎物品或流质物品的国际及港澳特快专递邮件，每件限重20千克。

5.qióng lái，jiàn wéi对应的正确写法是邛崃，犍为。

6.国内进出口特快专递邮件，自交寄之日起（）个月内受理查询。

7.特快专递邮件跟踪查询系统软件属于计算机的应用软件。

8.总包是指将寄往同一寄达地的多个快件集中装入的容器。

9.快件进站总件数+上班次结余件数=快件出站(或派送)总件数+本班次结余件数。

10.分拣快件时，发现快件内件为海洛因毒品，正确的处理方法是（）。

11.中速快件的尺寸限度为（）。

12.职工在公司发生事故后，如员工存在过错，则用人单位不承担责任。

13.速递查验平台的直查手段是查询局直接向（）局发出的查询。

14.快件封发清单是快件接收方复核总包的重要依据。（）

15.按址投递农村、牧区的邮件，根据交通条件和邮件量的具体情况，一般投递到（）的固定地点。

16.有关快递服务的书籍、教材，未经著作权人同意，任何人不得擅自重制。这是保障了公民的（）。

17.中国南方航空公司代码为（）。

18.快递服务是个有机的整体，每一票快件从收寄到派送都要经过快件收寄、处理、运输和派送。

19.国内特快专递邮件起重资费为，起重（）克及以内20元。

20.投递局接收到国内特快专递礼仪业务查询单后须在2小时内答复收寄局。